A Outlet Moto portem 20 anys vestint i equipant motoristes. Busquem una persona amb bon nivell de portuguès i català per atendre i assessorar els nostres clients del mercat portuguès i nacional, tant per telèfon i correu electrònic, ajudant-los a trobar l’equipament que necessiten per gaudir de la seva moto amb al màxima seguretat.

HORARI
Dilluns a divendres: 9:00 - 13.30 | 14.30 - 18.00
Dissabte: 1 cop cada 2 mesos: 10.00 | 14.00.

Si t’agrada treballar en un ambient dinàmic, t’apassiona el tracte amb la gent i la venda, i et mous còmode entre idiomes, aquesta és la teva oportunitat per formar part d’una empresa líder en el sector amb 20 anys d’experiència.

Uneix-te a nosaltres i sigues part del futur d’Outlet Moto!

TASQUES

- Atendre i assessorar els clients per telèfon i correu electrònic, venent i promocionant els productes de la botiga.
- Guiar els clients indecisos cap a l’opció que millor s’adapta a les seves necessitats.
- Gestionar i resoldre les incidències post-venda: paquets perduts o retardats, canvis, devolucions i garanties.
- Facturar les comandes web i enviar les factures als clients.
- Treballar amb Freshdesk i SAP, alhora que diferents eines per facilitar la tasca d'atenció al client.
- Col·laborar amb la resta de l’equip (logística, web, garanties)



i proposar a la direcció millores en l’atenció al client i en el funcionament del departament.

REQUISITS

- Experiència prèvia en atenció al client i/o venda.
- Idiomes imprescindibles: portuguès (nivell C1: conversa fluida i redacció correcta de correus), català (mínim B2-C1) i castellà, tots parlats i escrits.
- Bona comunicació i actitud proactiva per resoldre els problemes dels clients.
- Habilitat per treballar en equip.
- Es valorarà positivament: coneixement d’altres idiomes (anglès, italià o qualsevol altre), experiència amb Freshdesk i/o SAP, i coneixement bàsic del món de la moto.

Si t’apassiona el món de la moto com a nosaltres i els idiomes són el teu fort, uneix-te a Outlet Moto i viu l’experiència de treballar en una empresa que té clients arreu d’Europa.

Sueldo: 22.000,00€-26.000,00€ al año

Preguntas para la solicitud:

- Porque é que queres trabalhar em atendimento ao cliente e o que é que te motiva nesta função?
- Tens alguna relació amb el món de la moto? Si es que no, que es el que et crida l'atenció d'aquest sector?
- La teva disponibilitat és inmediata? Si no, en quants dies et pots incorporar?
- Porque falas português? Aprendeste a língua ou tens raízes familiares ligadas a algum país de língua portuguesa?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Atenció al client (mercat portuguès) | Barcelona | Contracte indefinit
🏢 SOFER ACCESORIOS
📍 Barcelona