¿Quiénes somos?
En Grupo Nortempo llevamos más de 30 años conectando personas y empresas. Somos una compañía especializada en trabajo temporal, selección, formación y outsourcing, y nos comprometemos cada día con ofrecer oportunidades laborales reales y adaptadas a cada profesional. Si estás buscando una empresa cercana, con experiencia y que, apuesta por el talento, ¡queremos conocerte!
Estamos en búsqueda de un/a agente telefónico de atención al cliente con PORTUGUÉS en Vigo, Pontevedra.
¿Cuál será tu misión?
Como teleoperador tendrás tareas de atención telefónica a los clientes que forman parte de la compañía para resolver incidencias y hacer seguimiento de estas como agente telefónico de atención al cliente con idioma portugués en Vigo, Pontevedra.
Funciones:
- Atender y acompañar a las personas usuarias del mercado portugués, ofreciendo una atención cercana y de calidad.
- Gestionar consultas, solicitudes e incidencias a través de los canales de atención establecidos.
- tramitar contrataciones, gestiones administrativas, facturación y reclamaciones.
- Realizar el seguimiento y resolución de casos, garantizando una excelente experiencia de cliente.
- Utilizar las herramientas y aplicaciones internas para la gestión y seguimiento de las gestiones realizadas.
¿Te interesa esta ocasión?
Si cumples los requisitos y estás buscando una nueva experiencia profesional, ¡inscríbete! Te esperamos
Requisitos
Requisitos • Portugués nativo o nivel C2/Bilingüe (imprescindible). • Experiencia previa en atención al cliente.
• Valorable experiencia en entornos de automoción o servicios de atención al cliente. • Buen manejo de herramientas informáticas. • Orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad de resolución de incidencias. • Residencia en la provincia de Pontevedra.
Se ofrece
¿Qué te ofrecemos? Contrato inicial de 6 meses por ETT (NORTEMPO) + posibilidad de ampliación + incorporación a plantilla. jornada de 39h/s de lunes a viernes horario de 10,00h a 18,30h con los descansos para comer modelo de trabajo híbrido, teletrabajo + 3 días presenciales/mes se trabajan festivos locales de Vigo + plus de idioma + plus teletrabajo Ambiente de trabajo dinámico, posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
Requisitos
- Requisitos
- Portugués nativo o nivel C2/Bilingüe (imprescindible).
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Valorable experiencia en entornos de automoción o servicios de atención al cliente.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad de resolución de incidencias.
- Residencia en la provincia de Pontevedra.
Estudios mínimos Máster
Experiencia mínima No Requerida
Se Ofrece
¿Qué te ofrecemos? Contrato inicial de 6 meses por ETT (NORTEMPO) + posibilidad de ampliación + incorporación a plantilla. jornada de 39h/s de lunes a viernes horario de 10,00h a 18,30h con los descansos para comer modelo de trabajo híbrido, teletrabajo + 3 días presenciales/mes se trabajan festivos locales de Vigo + plus de idioma + plus teletrabajo Ambiente de trabajo dinámico, posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
📌 Teleoperador/a (Vigo)
🏢 Nortempo
📍 Vigo