- Gestión de cartera de clientes B2B.

- Seguimiento del servicio:

- Coordinación interna: trabajar de forma transversal con los equipos.

- Gestión de incidencias y escalados.

- Elaboración de presupuestos.

- Desarrollo de la cartera.

- Seguimiento y reporting.

Requisitos

- Experiencia en gestión de clientes, coordinación de servicios técnicos, mantenimiento o posiciones similares.

- Capacidad para gestionar simultáneamente diferentes clientes, necesidades y prioridades.

- Perfil organizado, resolutivo, autónomo y orientado a resultados.

- Manejo de herramientas de gestión empresarial, CRM y Microsoft Office 365.

Valoraremos especialmente:

- Experiencia en empresas de seguridad electrónica,



instalaciones tecnológicas o mantenimiento técnico.

- Experiencia en gestión de contratos de mantenimiento y acuerdos de nivel de servicio (SLA).

- Experiencia con clientes corporativos y grandes cuentas.

- Conocimiento de herramientas ERP, CRM y plataformas de gestión de servicios.

Se ofrece

- Contrato fijo.

- Salario Según Experiencia.

- Jornada Completa.

- Horario: Lunes a Jueves de 8:00 a 17:30, Viernes 8:00 a 14:00. Jornada Intensiva Julio y Agosto.

- Posibilidad real de crecimiento dentro la empresa y Plan de Carrera.

📌 Gestor/a de ClientesB Servicios (Madrid)
🏢 Trablisa
📍 Madrid