En SEREM buscamos incorporar un/a Senior Business Analyst Dynamics 365 para un servicio de análisis funcional y definición de soluciones dentro de iniciativas de transformación CRM basadas en Microsoft Dynamics 365. El servicio incluirá la captura y análisis de requisitos de negocio, definición funcional de procesos, gestión y refinamiento del backlog, coordinación entre áreas funcionales y técnicas, soporte a la validación de soluciones y acompañamiento durante las pruebas funcionales y de aceptación de usuario.
Tareas Diarias Análisis y documentación de requisitos funcionales. Facilitación de workshops entre negocio y tecnología. Elaboración y refinamiento de historias de usuario. Definición de criterios de aceptación.
Modelado y documentación de procesos de negocio. Elaboración de especificaciones funcionales. Gestión y priorización del backlog funcional. Coordinación con equipos de desarrollo, arquitectura y testing.
Soporte al diseño funcional de las soluciones Dynamics 365. Participación en pruebas funcionales y ciclos UAT. Seguimiento y resolución de incidencias funcionales. Aseguramiento de la trazabilidad entre requisitos,
desarrollo y validación.
Skills Requeridos (Must Have) Microsoft Dynamics 365.
Business
Analysis. Gestión y definición de requisitos funcionales. User Stories y Acceptance Criteria.
Metodologías
Agile (Scrum/Kanban). UAT y gestión de pruebas funcionales. Documentación funcional. Gestión de backlog funcional.
Anthropic
Claude.
Spec Driven
Development (SDD).
Skills Valorables (Nice To Have) Dynamics 365 Sales.
Power
Platform. Power BI.
Experiencia en transformación digital CRM. Modelado de procesos de negocio.
Experiencia en entornos corporativos complejos y multinacionales.
Experiencia Requerida Mínimo 5 años de experiencia como Business Analyst. Mínimo 3 años de experiencia en proyectos Microsoft Dynamics 365.
Experiencia demostrable en definición y gestión de requisitos funcionales.
Experiencia en metodologías Agile.
Experiencia en documentación funcional y gestión de pruebas UAT.