Estamos buscando un/a Agente de Soporte para formar parte de nuestro equipo de atención al usuario de la Agencia Norte en el ámbito educativo. Entre las funciones del día a día se encuentran...

- Contacto con el usuario vía telefónica e email.
- Resolución de dudas y consultas.
- Realizar seguimiento del cumplimiento por parte de los centros educativos.
- Reporte.

Qualifications :

Qué necesitamos

- Nivel alto de euskera hablado y escrito.
- Capacidades comunicativas y de atención al cliente.

Además valoramos positivamente si aportas...

- Experiencia profesional como Teleoperador/a o en atención al cliente.
- Certificado C1 de Euskera.

Información adicional :

Qué ofrecemos Qué tenemos para ti

- Modelo de trabajo híbrido
- Contrato temporal y jornada completa
- 23 días de vacaciones
- Formación continua: competencias técnicas transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones formaciones de los principales Partners Tecnológicos plataformas online y mucho más!
- Seguro de vida y de accidentes
- Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (protegido médico cheques guarderías transporte comida y formación)




- Acceso a Privilege Club donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
- Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
- Oficina con espacios reservados al ocio. Trabajo y diversión unido!
- Compañerismo y buen ambiente el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

Aquí tu voz importa! Únete a nosotros y sé parte de algo más!

The world is how we shape it

En Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo evaluando cada candidatura de forma objetiva en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

📌 Agente de Soporte (Bilbao)
🏢 Sopra Steria
📍 Bilbao