REQUISITOS

Estudiantes técnicos o universitarios de la carrera de Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o afines (en proceso o truncos)

Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente presencial

Dominio de Computación y Microsoft office (nivel usuario).

Manejo de sistemas y aplicaciones móviles.

Correcta comunicación oral y escrita.

Tener disponibilidad para laborar en el rango de L - V 8:00am – 7pm y sábados de 8:00am - 5pm

FUNCIONES

Brindar un trato cordial a todos los clientes.

Atender de manera eficaz y brindar asesoría a los clientes en caso de consultas o requerimientos con amabilidad y rapidez.

Registrar las anotaciones, incidencias y actualización de información del cliente en el sistema que ingresen de manera presencial.





Brindar soporte a las áreas operativas y counter ATC.

Derivar los reclamos de los clientes a los gestores o coordinador del área de Reclamos.

Mantener en forma ordenada y accesible los archivos asignados para cumplimiento de su trabajo.

Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.

CONDICIONES DE TRABAJO

Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día: Gratificaciones, CTS, utilidades y asignación familiar.

Descanso fijo los domingos

Linea de carrera

Seguro SCTR

Protegido Vida Ley

Salario: ****

📌 Atención Al Cliente Posventa La Victoria (Barcelona)
🏢 Shalom Empresarial
📍 Barcelona