en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector Publico

Consultor/a de Proyectos IT

¿Quieres iniciar o consolidar tu carrera en la gestión de servicios IT participando en proyectos de transformación y mejora continua?

Buscamos una persona con ganas de aprender, orientación al detalle y vocación de servicio para formar parte de un equipo donde podrá desarrollar conocimientos en ITSM, gestión documental y optimización de procesos.

Condiciones

Contrato: Indefinido y/o freelance

Ubicación: BARCELONA

Modalidad: HIBRIDO segun requerimientos de los proyectos, visias a clientes ...

Jornada: Completa

Inicio: ENERO ****

Qué harás

Dar soporte a la ejecución y definición de procesos de gestión de servicios IT.

Colaborar en la gestión de incidencias,



peticiones, consultas, conocimiento, configuración y catálogo de servicios.

Analizar flujos operativos para detectar oportunidades de mejora, automatización y optimización.

Apoyar la gestión del catálogo de servicios, la base de conocimiento (KMDB) y la gestión de la configuración (CMDB).

Elaborar documentación operativa y validar modificaciones de procesos.

Registrar, realizar seguimiento y documentar tareas y evidencias.

Colaborar en la elaboración de reporting y cuadros de mando

📌 Consultor/A Proyectos It * Bcn (Barcelona)
🏢 Grupo Digital
📍 Barcelona