U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y empresa distribuidora de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional. La sede central de nuestra empresa se encuentra en El Prat de Llobregat (Barcelona) y dispone de unas amplias instalaciones con más de 19.000 m2 distribuidos en oficinas, laboratorio y almacén.

También contamos con Filiales en Colombia, México y Singapour, y dos HUBS en India y China. Tenemos presencia global en los 5 continentes. Contamos con una cartera de más de 4.000 referencias que suministramos a más de 750 clientes y clientas. ¿Te gustaría unirte al equipo de Contract Manufacturing para seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch Tu misión será asegurar el correcto funcionamiento operativo end-to-end de Contract Manufacturing, coordinando el flujo completo del pedido desde su activación hasta su expedición, actuando como nexo transversal entre Producción, Customer Service Contract, Laboratorio, Compras, Logística/Expedición, Master Data y, cuando corresponda, Calidad o áreas técnicas.

Coordinar la planificación operativa del área y realizar seguimiento del estado de los pedidos desde su entrada hasta su expedición. Asegurar la correcta secuencia de hitos operativos, incluyendo alta de cliente, gestión documental inicial, tratamiento de fórmulas, creación de código, cotización y entrada de pedido, conforme al flujo compartido de Contract Manufacturing. Dar visibilidad de bloqueos, faltantes, prioridades, cambios y riesgos que afecten al cumplimiento del servicio.

Actuar como interlocutor/a operativa entre Producción, Customer Service Contract, Laboratorio, Compras, Logística/Expedición, Master Data y otras áreas implicadas.



Coordinar la resolución de incidencias y asegurar que cada área conozca qué debe hacer, en qué plazo y con qué prioridad. Facilitar una comunicación interna más ágil y estructurada entre departamentos, reduciendo la dependencia de escalados tardíos o informales.

Supervisar el avance de los pedidos activos y hacer seguimiento específico de faltantes, necesidades de compra, validaciones y puntos críticos del proceso. Coordinar con Compras y Producción las acciones necesarias para minimizar el impacto en plazos y cliente cuando existan faltantes o cambios de disponibilidad. Control de salida y aseguramiento documental Asegurar o supervisar el control de salida de pedidos en aspectos como documentación, etiquetas, consignas, especificaciones de cliente y coordinación con expedición.

Velar por que no se produzcan errores de última milla que dañen la reputación del servicio, especialmente en clientes con alto nivel de exigencia o complejidad documental. Impulsar checklists, validaciones y rutinas de control que reduzcan retrabajos, devoluciones o incidencias evitables. Gobierno operativo y mejora continua Participar en reuniones operativas semanales y en circuitos diarios de coordinación con Customer Service, Producción y otras áreas críticas.

Contribuir a documentar flujos, manuales, criterios de actuación y reglas de información al cliente.

Normativa

Interna y Externa Cumplir y asegurar el cumplimiento de las normas,



procedimientos e instrucciones generales y específicas de prevención de riesgos laborales y medioambiente, Seguridad Alimentaria o GMP's, así como promoverlos en su área y puesto de trabajo. En caso de detectar alguna situación de riesgo hacia las personas, las instalaciones, el medio ambiente o de seguridad alimentaria, comunicarlo de forma inmediata. Asegurar una correcta segregación de los residuos.

Cumplir con las políticas y procedimientos tanto generales como específicos de la posición, así como asegurar la realización de todas las tareas al alcance para facilitar la consecución de los objetivos de la compañía.

Formación superior o técnica en Supply Chain, Operaciones, Ingeniería, Organización Industrial, Química o similar. Conocimiento práctico de planificación, incidencias, documentación de salida y coordinación interdepartamental. Valorable experiencia en entornos de Contract Manufacturing, producción a terceros, industria química, fragancias, aromas o sectores con alta exigencia documental y de servicio.

Valorable conocimiento de SAP y de procesos que combinan cliente, fórmula, producción, compras y expedición. Valorable conocimiento de transacciones SAP vinculadas a creación y seguimiento de cliente, fórmulas, cotización o master data.

Español: avanzado.

Inglés: avanzado o nivel suficiente para la coordinación operativa y documental en entorno internacional. Orientación a cliente interno y externo. Proactividad y mejora continua.

Experiencia en coordinación operativa, customer service industrial, supply chain, planificación o contexto productivo con múltiples interfaces. Valorable experiencia en Contract Manufacturing o en sectores afines con elevada complejidad operativa y documental. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo.

📌 Contract Manufacturing Operations Coordinator (Cataluña)
🏢 Lluch Essence
📍 Cataluña