A BusUp Brasil é uma empresa de mobilidade corporativa que conecta empresas a soluções inteligentes de transporte fretado, promovendo eficiência, segurança e melhor experiência para colaboradores. Atuamos com tecnologia, dados e excelência operacional para transformar a logística de transporte corporativo.Principais responsabilidadesSer o principal ponto de contato do cliente desde o onboarding.Conduzir treinamentos e orientar os clientes sobre as plataformas e os serviços.Acompanhar solicitações e ocorrências, articulando soluções com as equipes internas.Analisar indicadores de utilização, ocupação de rotas e desempenho, propondo melhorias.Preparar relatórios e apresentações de resultados, utilizando informações do Power BI.Conduzir reuniões periódicas e realizar visitas aos clientes quando necessário.Identificar oportunidades de upsell em parceria com o time comercial.Acompanhar demandas e prazos em ferramentas como Jira e HubSpot.Construir planos de ação para fortalecer a satisfação e o relacionamento com os clientes.Perfil que buscamosExperiência em Customer Success, relacionamento ou gestão de clientes corporativos.Vivência com onboarding, treinamentos e acompanhamento da jornada do cliente.Facilidade para analisar indicadores e apresentar resultados.Boa comunicação,



organização e capacidade de resolução de problemas.Atuação colaborativa com clientes, parceiros e equipes internas.Conhecimento de ferramentas de CRM e acompanhamento de demandas.Experiência em mobilidade, transportes ou tecnologia será um diferencial.Informações da oportunidadeHorário: segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud.Local: Alameda Rio Negro, 161, conjunto 802 — Alphaville, Barueri/SP.Modelo: presencial nos primeiros 45 dias; após esse período, direito a 1 dia de home office.HABILIDADES E VALORESCapacidade de trabalhar com precisão sob pressão para cumprir prazos curtos.Confortável para trabalhar em um ambiente dinâmico, com múltiplos mercados e multicultural.Perfil comunicativo, com alto foco e resolutivo.BenefíciosVale-refeição Caju de R$ 38,00 por dia.Vale-transporte, com desconto de 6%.Assistência médica Amil, com 50% da mensalidade custeada pela empresa.Assistência odontológica Porto Confiable por adesão, com mensalidade custeada pelo titular.Gympass e Conexa Saúde.Notebook e licenças de software necessárias. xqbhyrx Meio período de folga no aniversário.

📌 Customer Success Executive Pleno (Madrid)
🏢 Busup Brasil
📍 Madrid