Requisitos mínimos ¿Qué buscamos en ti? Grado en Turismo/Dirección Hotelera/ADE. Máster en Dirección Hotelera.

Experiencia previa de al menos 5 años en puestos de subdirección en productos 5*. Imprescindible disponer de un alto nivel de alemán e inglés.

Se valorará positivamente conocimientos en francés y en otros idiomas. Buen liderazgo, y trabajo en equipo Clara orientación al cliente y habilidades comunicativas.

Descripción Universal Grand

León & Spa representa una de las evoluciones más significativas y ambiciosas para Universal Beach Hotels. Recientemente reformado, este hotel de 5* redefine el concepto de exclusividad y sofisticación tomando la base de un estilo natural y mediterráneo Ubicación inmejorable en la Colonia de Sant Jordi, frente al mar y muy cerca de la playa de Es Trenc. Buscamos incorporar a un profesional con ganas de crecer profesionalmente que quiera unirse a nuestro equipo de Dirección de Universal Beach Hotels.

Como parte de la Dirección de hotel tus roles principales serán: Consecución de los objetivos de satisfacción de los clientes del hotel, establecidos previamente por la Dirección General. Gestión de las incidencias. Gestionar, supervisar y controlar los procesos operativos principal: Recepción, Comedor, Bar, Cocina,



Servicios Técnicos, pisos, animación, SPA y economato.

Responsable de garantizar la calidad del servicio según los estándares 5* establecidos por la compañía Universal Beach Hotels. Liderar el equipo humano del hotel. Plan de formación. Mejora continua del clima laboral del hotel y evaluación por competencias del equipo.

Cumplimiento del Presupuesto económico del hotel. Velar en todo momento por el mantenimiento correcto de las instalaciones del hotel. Asegurar el cumplimiento de objetivos y metas establecidos en cada una de las áreas del hotel.

Gestión de la prevención de riesgos laborales. Planificación de prevención, Informe de incidencias, etc. En ausencia del General Manager, liderará y gestionará todas las actividades operativas que se desarrollan en el Hotel, supervisando la labor de los diferentes departamentos y motivando a los equipos de los mismos. ¿Qué ofrecemos?

Salario y beneficios competitivos, acorde a la experiencia del candidato/a. Plan de carrera. Crecimiento profesional rápido y competitivo.

Formación específica en producto y servicios 5*. Descuentos promocionales en estancias dentro de hoteles del Grupo.

📌 Deputy Hotel General Manager (Palma)
🏢 UNIVERSAL BEACH HOTELS
📍 Palma