Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constantecrecimiento? ¡En Nunsys Group estamos ampliando nuestro equipo,buscamos un/a IT Service Manager Nuestro viaje empezó en **** y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología.Nos apasiona la transformación digital y contamos con un gran portfolio de solucionestecnológicas. Gracias a esto garantizamos que podemos afrontar cualquier reto que nos planteennuestros clientes.

Tu misión será liderar y coordinar el servicio gestionado de uno de nuestros principales clientes del sector bancario. Serás la persona responsable de garantizar la calidad, continuidad y mejora del servicio, supervisando equipos de soporte a usuario, monitorización 24x7 y administración de sistemas, comunicaciones y bases de datos (Nivel 2 y 3). Gestión integral del servicio IT bajo acuerdos de nivel de servicio (SLA). soporte a usuario, monitorización 24x7, administración de sistemas,



comunicaciones y BBDD. al cliente: KPIs, SLAs, capacidad, disponibilidad, incidentes y problemas.

Planificación y supervisión de cambios (Relación directa con stakeholders del cliente , Queremos contar contigo a largo plazo para que crezcas con nosotros/as (contrato fijo) y te ofrecemos un plan de carrera profesional apoyado por las formaciones técnicas y de gestión necesarias para lograrlo. Además, contarás con un paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados,jornada intensiva los meses de verano, y la posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería También tendrás acceso a descuentos en distintos establecimientos, productos y servicios simplemente por formar parte del equipo. ¡

📌 Gerente de Proyectos TIC (Madrid)
🏢 Sothis
📍 Madrid