Valora, Premed, SOS Legal y VPD21 son un conjunto de empresas a través de las cuales prestamos servicios periciales al sector asegurador, con amplia experiencia, adquirida a través de nuestros 18 años de existencia. Nos motivan los retos y nos encanta desarrollar soluciones innovadoras.

Descripción del puesto en Premed. Buscamos a una persona para el puesto de Gestor/a - Tramitador/a de Siniestros a jornada completa, de forma presencial en Sevilla. En tu día a día, recibirás y registrarás siniestros, revisarás la documentación aportada por los clientes y proveedores, y realizarás el seguimiento del expediente hasta su cierre.

Te encargarás de gestionar comunicaciones telefónicas y por correo electrónico, resolver dudas y ofrecer información clara y cercana sobre el estado de los siniestros. Colaborarás con otros departamentos y con compañías aseguradoras para coordinar peritaciones, asegurando el cumplimiento de plazos y procedimientos internos. También participarás en la mejora de procesos,



proponiendo ajustes que agilicen la tramitación y mejoren la experiencia de clientes y colaboradores.

Requisitos

- Experiencia previa en tramitación de siniestros, especialmente con daños personales y conocimientos sobre normativa aseguradora.
- Conocimiento básico de normativa y procedimientos del sector asegurador y manejo fluido de herramientas ofimáticas (especialmente Excel, correo electrónico y gestores de expedientes).
- Aptitudes de comunicación escrita y oral, escucha activa y trato empático con clientes, proveedores y equipos internos.
- Capacidad de organización, gestión de múltiples expedientes a la vez, atención al detalle y orientación a plazos y resultados.
- Actitud proactiva, disposición para aprender, trabajo en equipo y flexibilidad para adaptarte a cambios en procesos y volumen de trabajo.
- Valorable formación en Administración, Derecho, ADE, Seguros o similar, así como experiencia en entornos de contact center o back office de seguros.

📌 Gestor/a - Tramitador/a de Siniestros (Sevilla)
🏢 Premed
📍 Sevilla