¿Y si tu trabajo consistiera en convertir cada estancia en una experiencia que merece ser recordada? ¿Tienes ese don para cuidar los pequeños detalles que marcan diferencias? En Transfer estamos buscando un/a Guest Experience Agent para incorporarse en un hotel ubicado en Barcelona. Si tienes experiencia en el sector, ¡es tu ocasión!

Supervisar la experiencia del cliente, con especial atención a clientes VIP y repetidores, antes, durante y después de la estancia. Coordinar con Alojamiento, Restauración, Mantenimiento y Eventos la preparación de llegadas y la lista de clientes VIP. Verificar que las habitaciones VIP cumplen el estándar y llamar al cliente tras el check-in para confirmar que todo es correcto. Atender reclamaciones complejas y hacer seguimiento de las incidencias hasta su cierre. ¿Qué te ofrecemos?

Incorporación por ETT. Se ofrece una jornada a 30h semanales, de lunes a domingo. 2 días/semana de descanso. Horario flexible, en función de las necesidades y ocupación del Hotel.

📌 Guest Experience Agent - Hotel (Barcelona)
🏢 Temporal Transfer
📍 Barcelona