¿Te apasiona ofrecer soluciones y crear experiencias excepcionales para las personas? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y multicultural en Vallecas, Madrid Si te interesa un contrato estable, disfrutas de los desafíos, tienes un nivel alto de alemán y te motiva aportar ideas para la mejora continua, queremos conocerte¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo.
FuncionesResolver dudas e incidencias en tiempo real a través de canales como teléfono, correo electrónico, chat y plataformas internas.
Gestionar tickets y casos en herramientas CRM, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los estándares de servicio.
Realizar un seguimiento proactivo de cada caso hasta su completa resolución, manteniendo a los clientes informados en todo momento.
Identificar patrones recurrentes en las incidencias y proponer soluciones para mejorar los procesos.




RequisitosExperiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias, preferiblemente en sectores como logística, transporte o e-commerce.
Nivel alto de alemán, tanto oral como escrito, y dominio del español.
Disponibilidad de incorporación inmediata.
Beneficios del puestoContratación estable: temporal inicial de seis meses + conversión a indefinido de tipo fijo discontinuo.

Horario:
09:30 18:30 (un día a la semana de 10:30), 39h/semana. Presencial en Madrid.
Salario de 24.710 € brutos anuales.
Incorporación inmediata.
Incorporarte a una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y el crecimiento profesional de sus colaboradores/as. xqbhyrx Si buscas un entorno laboral que te motive, te desafíe y te permita marcar la diferencia, esta es tu oportunidad En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas#J-18808-Ljbffr

📌 Atención Al Cliente Telefónica Con Alemán (Madrid)
🏢 Jobbydoo
📍 Madrid