BETANSA, Centro Especial de Empleo (CEE) de Servinform, es una compañía comprometida con la integración laboral de personas con discapacidad, donde la inclusión, el talento y la excelencia forman parte de nuestro día a día. Actualmente contamos con un equipo de más de 250 profesionales, de los cuales el 80% tiene algún tipo de discapacidad, consolidándonos como un referente en la creación de oportunidades laborales de calidad. Especializados en servicios de Consultoría y TIC, formamos parte del Grupo Servinform, una compañía líder en externalización de servicios. Actualmente buscamos incorporar Auxiliares de Información y Atención al Público para prestar servicio en un museo, dependiente de un órgano de la Administración Pública. ¿Cuáles serán tus funciones?
• Atención, información y orientación al público en los distintos espacios del museo.
• Expedición y control de entradas, atención telefónica y resolución o derivación de consultas, sugerencias e incidencias.
• Información sobre exposiciones, actividades culturales, servicios y normas de acceso.
• Apoyo a los visitantes en el uso de recursos interactivos y distribución de material informativo y divulgativo.
• Colaboración en el control de accesos y en la organización de los flujos de visitantes.
• Contribución al mantenimiento del orden en salas y espacios públicos, velando por la seguridad de las personas, colecciones e instalaciones.
• Asistencia y apoyo a personas con movilidad reducida, necesidades especiales, público infantil y personas mayores.
• Supervisión básica de las áreas asignadas, detectando y comunicando posibles incidencias.




• Apoyo en la gestión de consignas y cumplimiento de los procedimientos operativos y de seguridad establecidos.
• Recogida de datos estadísticos de visitantes y cumplimentación de la documentación asociada al servicio.
• Colaboración en aquellas tareas de atención al público que sean requeridas por la dirección del museo. ¿Qué ofrecemos?
• Incorporación inmediata a un proyecto estable.
• Jornada de 29 horas semanales, de martes a domingo, con posibilidad de adaptación de jornada.
• Posibilidad de turno de mañana (10:00 a 15:00 horas) y de tarde (15:00 a 20:00h).
• Salario en función de la jornada. Para la jornada de 29h/semanales: 12.393,15 € brutos anuales (1.032,76 € br/mes).
• Posibilidad de adaptación de turnos y jornadas según necesidades organizativas y disponibilidad de la persona candidata.
• Contrato sólido
• Convenio de Consultorías y categoría Aux. Administrativo/a
•

Ubicación:
P.º de la Alameda de Osuna, Barajas, 28042, Madrid (Metro: El Capricho)
• Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo*
* Requisitos mínimos
• Disponibilidad inmediata
• Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad
• Título de Bachillerato o equivalente.
• Dominio de la lengua española.
• Nivel mínimo de inglés B1 acreditado.
• Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
• Capacidad para trabajar de cara al público y resolver incidencias.
• Valorable experiencia previa en atención al visitante, museos, centros culturales, turismo o información al público.

📌 Auxiliar de Información en Museo (Madrid)
🏢 SERVINFORM
📍 Madrid