Liderar y coordinar el equipo de técnicos de servicio de A Coruña desde la oficina de Santa Comba. Garantizar la correcta ejecución de instalaciones, mantenimientos preventivos y servicios correctivos de los equipos GEA. Planificar y optimizar la asignación de recursos técnicos para maximizar la eficiencia operativa. Supervisar los principales KPIs del área de servicio , incluyendo productividad, calidad, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y rentabilidad. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad de GEA. Gestionar el crecimiento profesional, formación y evaluación del equipo técnico. Proporcionar soporte técnico en incidencias complejas y escalaciones de clientes. Impulsar la mejora continua de los procesos y la excelencia operativa en el área de servicio.
Your Profile / Qualifications
Titulación en Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Electromecánica o similar. Alternativamente mínimo 3 años de experiencia en puestos similares o de responsabilidad técnica. Experiencia previa en gestión de equipos técnicos o supervisión de servicio de campo. Conocimientos de electricidad, automatización,
mecánica industrial y equipos electromecánicos . Experiencia en entornos de mantenimiento, instalación o servicio técnico. Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones. Conocimientos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de servicio. Nivel de inglés valorable. Disponibilidad para viajar dentro de A Coruña . Permiso de conducir B .
Competencias clave
Liderazgo y capacidad para motivar equipos . Orientación al cliente y al servicio. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Organización y planificación. Proactividad e iniciativa. Comunicación efectiva y capacidad de influencia. Orientación a resultados. Adaptabilidad y gestión del cambio.
¿Por qué GEA?
Formarás parte de una compañía global referente en innovación tecnológica para el sector lácteo, liderando un equipo técnico clave para el éxito de nuestros clientes y contribuyendo activamente a la transformación y crecimiento del negocio de postventa en Galicia.
Si buscas un proyecto donde combinar liderazgo, tecnología y cercanía al cliente, queremos conocerte.
📌 Responsable Técnico de Servicio (La Coruña)
🏢 GEA
📍 La Coruña
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