¿Quieres trabajar en una de las mejores empresas en España?

BCC RRHH y Contact Center (Grupo Cajamar) busca incorporar Personal Administrativo para su Contact Center GCC, ubicado en Almería.

Si eres una persona con iniciativa, pasión por el mundo digital y ganas de crecer profesionalmente, queremos conocerte

¿Quiénes somos?

Bcc RRHH y Contact Center es una empresa de servicios que forma parte del Grupo Financiero Cajamar, con presencia a nivel nacional.

Nos caracterizamos por ser una organización dinámica, emprendedora y socialmente comprometida. El equipo al que te incorporarás está especializado en la gestión digital y remota con personas —clientes y no clientes— que necesitan asesoramiento financiero.

En nuestro entorno laboral, valoramos la innovación, la inclusión y el crecimiento profesional. Creemos en el talento diverso y en el desarrollo de carreras que marquen la diferencia.

Descripción del puesto

Prestar servicio de resolución de consultas e incidencias a los usuarios (clientes y no clientes) de la Entidad, tanto de BCC como del Grupo Cooperativo Cajamar, a través de los diferentes canales digitales disponibles, así como, la gestión administrativa derivada de dichas interacciones, asegurando una atención eficaz, profesional y alineada con los estándares de calidad del Grupo.

¿Qué necesitamos de ti?

Formación académica en alguna de las siguientes áreas: Grado Superior en Administración y Finanzas. Grados universitarios relacionados con Economía, Empresa o Derecho. Grado en Turismo. Grado en Traducción e Interpretación. Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos. Grado en Ciencias Políticas. Conocimientos avanzados de inglés, tanto en comprensión como en expresión oral y escrita. Dominio y experiencia en el uso de Redes Sociales (RRSS). Conocimientos informáticos a nivel avanzado,



especialmente en herramientas de gestión y comunicación digital. Disponibilidad horaria para adaptarse a turnos y necesidades del servicio.

¿Qué funciones realizarás?

Resolver consultas e incidencias relacionadas con los servicios de Banca Digital ofrecidos por la Entidad. Dar soporte a clientes y no clientes que interactúen a través de las Redes Sociales en las que está presente el Grupo Cooperativo Cajamar. Asistir a clientes de Banca Electrónica, facilitando información sobre su funcionamiento y opciones disponibles. Soporte a clientes de Banca Telefónica, gestionando las operaciones que estos soliciten de forma segura y eficiente.

Se valorá:

Capacidad para resolver problemas, actuando con agilidad y criterio ante situaciones diversas. Habilidades comunicativas y comerciales, que te permitan conectar con los usuarios y ofrecerles una atención de calidad. Facilidad para trabajar en equipo, mostrando iniciativa, actitud colaborativa y disposición para aprender y adaptarte a nuevos retos.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido. Formación continua y Desarrollo Profesional: Acceso a un amplio catálogo de acciones formativas para desarrollar y perfeccionar tus conocimientos y habilidades. Compromiso con la igualdad: Integración en una empresa comprometida con la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres. Remuneración competitiva, compuesta por: Retribución fija + Retribución variable + Ventajas sociales

Entidad: BCC Recursos Humanos y Contact Center

Centro de trabajo: Parque Científico - Tecnológico de Almería (PITA): Avenida de la Innovación, Nº 1. Almería

Fecha prevista incorporación: Inmediata

Buscamos Talento, te buscamos a ti

Si quieres formar parte de un equipo que apuesta por la innovación, el desarrollo profesional y el compromiso con las personas, esta es tu empresa

📌 Personal Administrativo (Madrid)
🏢 Grupo Cooperativo Cajamar
📍 Madrid