En Grupo Construyendo Empleo seguimos generando oportunidades en el área de comunicaciones

Seleccionamos un/a gestor/a de servicios de comunicaciones para incorporarse a una empresa del sector tecnológico con presencia nacional. Buscamos una persona organizada, proactiva y con experiencia en gestión de proveedores y coordinación técnica de servicios de comunicaciones.

Funciones principales

- Gestión y coordinación de servicios de telecomunicaciones de voz con clientes.

- Gestión de solicitudes de alta/baja/modificación de servicios con clientes.

- Desarrollo, mantenimiento y evolución de catálogo de servicios de telecomunicaciones.

- Planificación y seguimiento de altas, bajas y modificaciones de líneas y circuitos.

- Contacto y gestión de incidencias con proveedores de telecomunicaciones, seguimiento de SLA y escalado cuando proceda.

- Gestión de proyectos de implantación de servicios.

- Coordinación con equipos técnicos internos (infraestructura, soporte y proyectos) para la implementación y puesta en marcha de servicios.

- Elaboración y mantenimiento de documentación técnica y operativa: diagramas, inventarios, contratos y procedimientos.

- Gestión administrativa relacionada con los servicios (contratos, altas, facturación y control de costes).

- Soporte en la planificación de despliegues y cambios, garantizando la mínima afectación a la operativa.

Requisitos





- Experiencia demostrable en gestión de servicios de comunicaciones, telecomunicaciones o en puestos similares (mínimo 3 años).

- Conocimientos de redes y tecnologías de acceso: fibra óptica, MPLS, VPN, VPNs sobre Internet, SD-WAN.

- Gestión documental y análisis de datos posteriores.

- Capacidad para tratar con proveedores y negociar condiciones y niveles de servicio.

- Perfil organizado, con capacidad analítica, buena comunicación y orientación al cliente interno.

- Titulación universitaria (Grado en Informática /Telecomunicaciones/Ingeniería industrial Electrónica y/o Automática), Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicación e Informáticos, Técnico Superior en redes de telecomunicaciones y/o conocimientos equivalentes equiparados por la empresa.

Se ofrece

- Contrato estable, con incorporación inmediata según disponibilidad.

- Salario competitivo según convenio y experiencia.

- Jornada completa, con posibilidad de flexibilidad horaria y un día de teletrabajo según política de la empresa.

- Formación continua y posibilidades de crecimiento profesional en el área de comunicaciones con el uso de la tecnología más puntera.

- Incorporación a un equipo multidisciplinar y ambiente de trabajo dinámico.

Si estás interesado/a en esta oferta y cumples los requisitos, inscríbete

📌 Gestor (H/M) servicios de comunicaciones (Navarra)
🏢 Grupo Construyendo Empleo
📍 Navarra