En Banco Cooperativo de Crédito estamos en búsqueda de un Personal Técnico en gestión de productos y desarrollo de negocio en el área de pagos (Tarjetas, Comercios-TPV y Pagos Cuenta a Cuenta), con el objetivo de desarrollar la propuesta comercial e impulsar el uso de los productos a lo largo del ciclo de vida del cliente (recurrencia, retención, …) a través de los diferentes canales, optimizando la rentabilidad de la cartera y la experiencia de cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

Titulación:

Estudios universitarios preferentemente en carreras técnicas (matemáticas, ingeniería, etc.) o de gestión (ADE, doble grado ADE y Derecho, etc.)

Conocimientos y /o

experiencia:

Conocimiento de producto de banca minorista para individuos y/o empresas, especialmente entendimiento del catálogo de productos y su gestión. Experiencia en diseño, evolución y gestión del ciclo de vida de productos, identificando oportunidades de mejora y crecimiento. Capacidad para definir propuestas de valor y trasladar necesidades de negocio e iniciativas concretas de producto. Capacidad para liderar iniciativas transversales coordinando negocio, tecnología, operaciones y áreas comerciales. Capacidad para establecer prioridades y realizar seguimiento de iniciativas estratégicas de producto. Buenas capacidades analíticas y facilidad al tratar con números, capacidad de construir modelos económicos en Excel. Buena capacidad de comunicación escrita, desarrollo de presentaciones de impacto que sepan contar y transmitir de forma efectiva y optimizado.

Además, se valorará

Idealmente experiencia en Negocios relacionados con Pagos. Experiencia en gestión de producto,



transformación digital o consultoría estratégica. Conocimiento del ecosistema de medios de pago, tendencias de mercado y nuevas soluciones digitales. Experiencia en definición de estrategias de crecimiento, vinculación y fidelización de clientes. Conocimientos de programación en SQL y tratamiento de bases de datos o similar. Buena capacidad de comunicación oral, concreción, capacidad de comunicación ejecutiva. Sentido común y capacidad de adaptación y aprendizaje. Buen nivel de inglés.

¿Qué funciones realizarías?

Elaboración de documentos de requerimientos funcionales en base a necesidades y liderazgo de grupos de trabajo para desarrollarlos. Diseño de campañas de gestión de ciclo de vida en coordinación con el resto de áreas, especialmente marketing y comercial. Análisis de métricas de activación, uso transaccionalidad y abandono para identificar palancas de mejora proponiendo acciones correctoras y de mejora. Definición de estrategias de vinculación y cross-selling de productos y evolución de la propuesta de valor de los mismos y servicios bajo su responsabilidad. Identificación de oportunidades de negocio mediante el análisis de clientes, mercado, competencia y tendencias del sector.



Elaboración y seguimiento del roadmap de evolución de los productos, priorizando iniciativas según impacto y valor aportado al negocio y al cliente. Liderazgo funcional de nuevas iniciativas y coordinación de las distintas áreas implicadas para garantizar su correcta implantación. Elaboración de business cases y presentaciones ejecutivas para la valoración y priorización de iniciativas estratégicas. Coordinación de las iniciativas comerciales con los canales. Coordinación con proveedores y partners externos para el desarrollo de nuevas capacidades y servicios. Interlocución con los equipos de operaciones y tecnología. Seguimiento de resultados y el desempeño de cada iniciativa. Seguimiento de indicadores de negocio, rentabilidad, adopción y satisfacción de clientes para la toma de decisiones. Seguimiento del mercado, productos y movimientos de competidores.

¿Que ofrecemos?

La posibilidad de trabajar con una gran empresa que facilita posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional. Formar parte de un equipo humano, en el que trabajamos por los valores que dan sentido a nuestro trabajo diario y compromiso. Cercanía con todas las personas de la Entidad. Jornada de trabajo compatible con la conciliación familiar. Programa de Ayuda al empleado/a a través de un conjunto de ventajas y servicios gratuitos para hacer más sencillo el día a día. Amplio abanico de Beneficios Sociales. Un amplio catálogo de formación. Retribución total compuesta por Fijo + Variable + Beneficios Sociales.

Entidad: Banco de Crédito Cooperativo.

Centro de trabajo: Almeria o Madrid.

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📌 Personal Técnico en Pagos (Madrid)
🏢 Grupo Cooperativo Cajamar
📍 Madrid