Buscamos incorporar Junior Network Engineer

¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación.
Principales funciones

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- Monitorización continua de las infraestructuras y servicios de telecomunicaciones.

- Recepción, diagnóstico inicial, clasificación y gestión de incidencias.

- Resolución de incidencias de primer nivel siguiendo procedimientos establecidos.

- Escalado adecuado de incidencias hacia N2, operadores, fabricantes o proveedores.

- Seguimiento de incidencias hasta su resolución.

- Realización de pruebas conjuntas con operadores y proveedores.

- Gestión y ejecución de peticiones y tareas incluidas en el catálogo de servicios.

- Ejecución de tareas proactivas y comprobaciones periódicas para prevenir degradaciones del servicio.

- Gestión de actividades de provisión

- Actualización y mantenimiento de inventario, configuraciones y documentación técnica.

- Alta y seguimiento de elementos en plataformas de monitorización.

- Colaboración en mantenimientos preventivos, pruebas de redundancia y planes de contingencia.

- Apoyo operativo en proyectos y transición de nuevos servicios a operación.

- Identificación de incidencias recurrentes y colaboración en la creación y mejora de procedimientos.

Conocimientos técnicos requeridos

Buscamos perfiles con conocimientos base de redes y telecomunicaciones, especialmente:

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- Fundamentos de networking TCP/IP.

- VLAN, direccionamiento IP y subnetting.

- LAN y WAN.

- DHCP y DNS.

- Conceptos básicos de VPN.





- Conceptos básicos de firewalls y seguridad de red.

- Gestión y troubleshooting inicial de incidencias de comunicaciones.

- Herramientas ITSM y gestión de tickets.

- Herramientas de monitorización y gestión de alarmas.

Tecnologías del entorno

No es necesario disponer de experiencia avanzada en todas ellas, pero se valorarán conocimientos o experiencia con:

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- Cisco: switching, routing y tecnologías de comunicaciones.

- Palo Alto: fundamentos de firewall y seguridad perimetral.

- F5: fundamentos de balanceo.

- Zscaler: fundamentos de Proxy/SSE.

- Cisco CUCM, Webex y VoIP: fundamentos de telefonía IP y colaboración.

- Inglés técnico: valorable, especialmente para documentación técnica y relación con fabricantes.

- Formación Competente de Grado Superior relacionada con Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o Informática, o titulación equivalente.

- Se valorará formación universitaria relacionada con Telecomunicaciones o Informática.

Experiencia

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- Experiencia aproximada de 1-2 años en funciones de soporte técnico, NOC, Service Desk técnico, operación de redes o telecomunicaciones.

- Se valorará experiencia en servicios gestionados,



entornos de comunicaciones empresariales o infraestructuras críticas.

- Se valorará experiencia trabajando con operadores de telecomunicaciones y técnicos de campo.

Competencias

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- Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas.

- Orientación al servicio y al cumplimiento de SLA/ANS.

- Capacidad de trabajo siguiendo procedimientos operativos.

- Buena capacidad de comunicación e interlocución.

- Capacidad de trabajo en equipo y coordinación con diferentes niveles técnicos.

- Proactividad y orientación a la mejora continua.

- Capacidad de aprendizaje y evolución técnica.

Modelo de trabajo

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- Trabajo híbrido en las instalaciones del cliente en A Coruña.

- Residencia en A Coruña.

¿Qué puedes esperar tú de nosotros?

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- Formarás parte de una compañía en desarrollo y crecimiento, donde la tecnología y la innovación se unen a través de las personas que la conformamos.

- Compartirás proyectos con gurús de las tecnologías más punteras, ¿qué hay mejor que aprender y compartir conocimiento con los mejores?

- Si ya estás certificado, mejor que mejor para poner en juego todo lo que hayas aprendido. Si no lo estás, te invitamos a hacerlo desde el momento en que entres en la compañía y el límite lo pones tú.

- Disfrutarás de un ambiente de trabajo genial. xghoner

Y además, la experiencia en NTT Data te ofrece:

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- Contamos con 26 días laborables de vacaciones al año y además el día de tu cumpleaños.

- Dispondrás de una tarjeta Multibeneficio pagada por la empre

📌 Junior Network Engineer (La Coruña)
🏢 NTT DATA
📍 La Coruña