Descripció de la entitat

Centre de medicina de l'esport d’Assistència Sanitària que neix en el 2021 amb l'esperit d'optimitzar les capacitats físiques de les persones en la pràctica de l'esport de manera adequada i segura, on la prevenció té un paper fonamental.

Assisport presta els seus serveis en exclusiva i de manera gratuïta a persones assegurades amb pòlisses de Serveis Complets que realitzin exercici regularment o que vulguin iniciar-se en la pràctica de l'esport.

Compta amb professionals de reconegut prestigi i la col·laboració dels serveis mèdics del FC Barcelona.

Centre mèdic d'urgències de traumatologia, atenció al pacient sènior i medicina de l'esport.

Descripció del lloc

Busquem incorporar un/a Administratiu/a d'Atenció al Pacient per al nostre equip assistencial. La persona seleccionada serà responsable de garantir una experiència excel·lent al pacient, gestionant l'activitat administrativa del centre i proporcionant suport a professionals sanitaris i usuaris.

Responsabilitats

Atenció al pacient

Atenció presencial i telefònica a pacients, oferint un tracte pròxim, professional i empàtic.

Acolliment i orientació de pacients durant tot el seu procés assistencial.

Gestió i resolució de consultes, incidències, reclamacions i suggeriments.

Garantir una experiència de qualitat i una correcta atenció a l'usuari.

Gestió administrativa sanitària

Registre i actualització de dades de pacients en els sistemes d'informació.

Verificació de cobertures i prestacions de pòlisses de salut.

Gestió de documentació administrativa i assistencial.

Control i custòdia de consentiments informats i una altra documentació clínica requerida.





Gestió d'agendes i coordinació assistencial

Programació, modificació i cancel·lació de cites mèdiques.

Organització i optimització d'agendes de diferents especialitats mèdiques.

Confirmació i recordatori de cites.

Coordinació de derivacions i proves diagnòstiques amb altres centres i especialistes.

Suport administratiu al centre

Gestió i control de material d'oficina i subministraments.

Tramitació i seguiment de comandes amb proveïdors.

Comunicació i seguiment d'incidències relacionades amb instal·lacions i equipament.

Participació en la millora de procediments, circuits i protocols interns.

Requisits

Formació mínima: Cicle Formatiu de Grau Superior en Administració, Documentació Sanitària, Gestió Administrativa o titulació universitària afí.

Experiència mínima de 2 anys en atenció al pacient, admissions, recepció sanitària o llocs administratius dins de l'àmbit sanitari.

Coneixements d'eines ofimàtiques i sistemes de gestió administrativa.

Valorable experiència en companyies asseguradores, mútues o centres sanitaris.

Català i Castellà nadius i Anglès nivell intermig.

Aptituds i competències

Orientació al pacient.

Excel·lents habilitats de comunicació.

Empatia i tracte interpersonal.

Capacitat organitzativa i gestió de prioritats.

Atenció al detall.

Resolució d'incidències.

Treball en equip multidisciplinari.

Adaptabilitat i aprenentatge continu.

Responsabilitat i confidencialitat.

Oferim

Incorporació a una entitat referent en el sector de la salut.

Contracte per substitució.

Horari de Dilluns a Divendres de 14:45 a 21:00

Salari 21.252,40€ bruts anuals

¿ S’abona plus transport per import de 29,62€ mensuals.

Molt bon ambient laboral

📌 Personal Administratiu d'Atenció al Pacient (Barcelona)
🏢 Assistència Sanitària
📍 Barcelona