Personal De Recepción En Hotel (Valencia)

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04 nov
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Valencia

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Inserta Empleo

Valencia

Chequeo estado habitaciones y booking diario.

Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación del mantenimiento de las mismas.

Facturación, mailing, up selling y reservas.

Realizar la facturación del cliente, incluyendo los servicios prestados por otros departamentos y que se centralizan en Recepción.

Gestión del mailing, reservas, up selling, etc.

Registro de clientes: check-in, check-out.

Realizar el registro de clientes, asignándoles habitación y procediendo al bloqueo de las habitaciones reservadas.

Realizar el check-in y el check-out al cliente.

Gestión de quejas y reclamaciones.

Atender y realizar la gestión de las quejas y reclamaciones de los clientes informando al jefe de recepción para la solución de las mismas.

📌 Personal De Recepción En Hotel (Valencia)
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