Descripción El departamento de Global Operations lidera la definición y mejora continua de los estándares operativos del negocio de NPL y Real Estate a nivel global.

Es responsable de impulsar la estandarización de procesos, el análisis, la innovación y la ejecución de iniciativas estratégicas, garantizando la eficiencia operativa, la alineación entre países y el crecimiento sostenible del negocio.

Perfil El puesto de Integral Operations P&P; Team Manager es el responsable de liderar un área funcional de Processes & Procedures, encargada de la estandarización y gobernanza de los procesos operativos globales, asegurando el cumplimiento de los objetivos operativos, el desarrollo del equipo.

Funciones Definir prioridades y objetivos operativos alineados con la estrategia del departamento.

Liderar, desarrollar y evaluar el desempeño del equipo bajo su responsabilidad.

Definir, revisar y garantizar la correcta implementación y cumplimiento de procesos, procedimientos y controles.





Impulsar iniciativas de mejora continua, transformación y automatización.

Coordinar proyectos transversales y gestionar la relación con stakeholders clave.

Asegurar el seguimiento y planes de acción de auditorías y controles internos.

Requisitos Titulación universitaria en Administración de Empresas, Derecho, Economía, Ingeniería o disciplinas afines.

Entre 8 y 10 años de experiencia en operaciones, process management o transformación operativa.

Experiencia consolidada en gestión de equipos.

Capacidad para liderar proyectos complejos y entornos multidisciplinares en múltiples países.

Sólidas habilidades de comunicación e influencia.

Capacidad para desenvolverse eficazmente en entornos dinámicos y exigentes.

Nivel C2 de inglés.

Nivel intermedio avanzado de Excel y PowerPoint o herramientas similares.

Disponibilidad para viajar.

📌 Processes & Procedures Team Manager (Madrid)
🏢 Hipoges
📍 Madrid