Product Experience Specialist (Madrid)

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04 nov
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Biosystems
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Madrid

04 nov

Biosystems

Madrid

Carné de conducir.

BioSystems Diseña, Desarrolla, Fabrica y Comercializa Soluciones Analíticas, Incluyendo Reactivos e Instrumentación Para Laboratorios De Diagnóstico In Vitro (IVD) y Para Aplicaciones Industriales.

Nuestra Misión Es

Contribuir a Mejorar La Salud y El Bienestar De Las Personas a Través De Soluciones Innovadoras Basadas En El Concepto One Health

Salud humana

Salud animal

Salud alimentaria

Salud medioambiental

Somos una compañía global presente en más de 100 mercados a través de una sólida red de distribuidores y con filiales propias en 17 países. Esta presencia internacional nos permite estar cerca de nuestros clientes y ofrecer un servicio técnico de alta calidad en todo el mundo.

Buscamos una persona para formar parte del equipo de Business & Customer, dentro del ámbito Food & Beverage analysis y Clinical analysis - Biochemistry.

Se precisa una persona dinámica, empática, con orientación de servicio al cliente, proactiva y resolutiva, con capacidad de autonomía e iniciativa, de trabajar en un ambiente multidisciplinar y que le guste trabajar en equipo.

Formar y dar soporte técnico a clientes y usuarios, tanto de forma remota como presencial.

Realizar formaciones sobre mantenimiento preventivo, correctivo y resolución de incidencias en los equipos BioSystems.

Atender consultas técnicas y colaborar con las distintas áreas de la compañía para garantizar una rápida resolución de incidencias.





Recoger y trasladar al equipo de Customer Area las necesidades y sugerencias detectadas en clientes y distribuidores.

Participar en proyectos transversales relacionados con la mejora continua de productos y servicios.

Colaborar en la elaboración y actualización de documentación técnica, manuales y materiales de formación.

Contribuir a la identificación de mejoras en los productos existentes y aportar información técnica relevante para los equipos de Product Management e I+D.

Titulación Universitaria de Grado Superior relacionada con las ciencias de la salud o ciencias en general (Bioquímica, Biomedicina, Biotecnología, Biología).

Gran capacidad de comunicación, trato cercano con el cliente y facilidad para hablar en público.

Se valorará experiencia o conocimiento en laboratorios de análisis clínicos y enología , especialmente en el departamento de enología.

Se valorará haber desarrollando la misma posición o equivalente durante mínimo 1 año o más.

Orientación al cliente.

Habilidades de comunicación y formación.

Trabajo en equipo en entornos internacionales.

Idiomas: inglés fluido.

Se valorará francés u otros idiomas.

Disponibilidad para viajar 30%-40% del tiempo.

Carné de conducir.

¿Jornada completa de 39 horas semanales con flexibilidad horaria.

Ubicación: Barcelona y alrededores

Fecha incorporación: inmediata

Contrato indefinido

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📌 Product Experience Specialist (Madrid)
🏢 Biosystems
📍 Madrid

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