About the RoleNuestro cliente busca un Agente de Soporte al Cliente Multicanal Remoto para ofrecer asistencia excepcional a través de diversos puntos de contacto.
Serás fundamental para garantizar una experiencia de cliente fluida y positiva, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente desde la comodidad de tu hogar.
Esta posición es adecuado para personas con excelentes habilidades de comunicación y una gran capacidad para adaptarse a diferentes plataformas y herramientas.Key ResponsibilitiesGestionar consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales.Proporcionar información precisa y útil sobre productos y servicios.Resolver incidencias técnicas y administrativas de manera rápida y efectiva.Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM.Colaborar con compañeros para compartir conocimientos y mejorar el servicio.RequirementsExperiencia previa en at
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📌 Soporte Multicanal Multilingüe (Barcelona)
🏢 TP
📍 Barcelona