Técnico/a de Soporte IT Presencial | Onsite Support | Barcelona

Ubicación:
Barcelona – C/ Tarragona, 161 Modalidad: 100% presencial

Salario:
Entre 16.000 € y 20.000 € brutos anuales

Horario:
De 09:00 a 18:00 h, con posibilidad de realizar horario de 08:00 a 17:00 h en periodos de mayor actividad. Idiomas: Español e inglés B1

Experiencia:
Entre 2 y 3 años

Descripción del puesto
En Krell Consulting buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT Presencial (Onsite Support) para participar en un proyecto tecnológico ubicado en Barcelona. Buscamos un perfil con experiencia en soporte técnico a usuarios, gestión del puesto de trabajo (Workplace), resolución de incidencias y mantenimiento de equipos informáticos , acostumbrado a trabajar de forma presencial y ofrecer una atención personalizada a los usuarios. La persona seleccionada será responsable de garantizar la continuidad operativa de los puestos de trabajo, proporcionando soporte técnico, gestionando incidencias y colaborando en el mantenimiento de la infraestructura tecnológica del entorno de oficina. Funciones principales Atención y resolución de incidencias de hardware, software y puestos de trabajo. Soporte técnico presencial a usuarios, incluyendo colectivos críticos. Instalación, configuración, mantenimiento y sustitución de equipos informáticos y periféricos. Gestión, seguimiento y resolución de tickets e intervenciones técnicas. Ejecución de tareas de mantenimiento preventivo, parcheado y despliegues de configuraciones. Gestión del inventario, stock y logística de equipos informáticos. Utilización de herramientas de soporte y administración como ManageEngine, SCCM, Microsoft Intune y Software Center . Soporte y mantenimiento de salas de reuniones,



sistemas de videoconferencia y Microsoft Teams Rooms . Coordinación de actividades, visitas técnicas e intervenciones planificadas en oficinas. Aplicación de procedimientos de seguridad, gestión de activos y documentación de actuaciones. Acompañamiento a los usuarios en la adopción de herramientas y servicios corporativos.

Requisitos:
~2-3 años de experiencia en soporte técnico presencial y entornos Workplace. ~ Experiencia en atención directa a usuarios en oficinas corporativas. ~ Experiencia en coordinación de actividades e intervenciones técnicas. ~ Conocimientos de hardware, estaciones de trabajo, periféricos y redes locales. ~ Conocimientos de herramientas de gestión, configuración y despliegue de software: SCCM, ManageEngine, Intune y Software Center . ~ Experiencia en mantenimiento proactivo y preventivo de equipos informáticos. ~ Conocimiento de procedimientos de seguridad y gestión de activos IT. ~ Capacidad para gestionar incidencias y ofrecer atención personalizada a usuarios. ~ Inglés B1 y dominio del español. ~ Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Barcelona . ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un proyecto tecnológico en un entorno corporativo. Salario de 16.000 € a 20.000 € brutos anuales , según experiencia y conocimientos. Jornada de trabajo principalmente de 09:00 a 18:00 h. Entorno de en oficina en Barcelona, C/ Tarragona, 161. Oportunidad de trabajar con herramientas de administración y soporte IT como SCCM, Intune, ManageEngine y Microsoft Teams Rooms. ¿Te interesa esta oportunidad? Si tienes experiencia en soporte IT presencial, Workplace, resolución de incidencias y gestión de equipos informáticos , queremos conocerte Inscríbete en la oferta o envíame tu CV actualizado a: [email protected] Estaremos encantados de valorar tu candidatura

📌 TÉCNICO IT | SOPORTE (España)
🏢 Krell-Consulting
📍 España