Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.
Buscamos un@ Recepcionista para completar nuestro equipo.
Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico.
¿ Qué harás en tu día a día con nosotros?
Realizar tareas de check in y check out de forma efectiva, cumpliendo con los estándares y procedimientos establecidos.
Responsable de atender, delegar y hacer follow up las solicitudes (correspondencia, pick up de equipaje, L&F;, etc.) siendo la persona responsable de que las tareas se ejecuten en tiempo y forma.
Mantener comunicación fluida con los Bellboys & PBX asegurándose que cada huésped sea asistido tanto en momento de check in como en el check out.
Registrar incidencias, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estancia del huésped.
Demostrar empatía e iniciativa en relación a las necesidades de los clientes.
Controlar el fondo de caja de acuerdo a políticas y procedimientos internos.
Dominio de Inglés y Español.
Valorable tercer idioma.
Experiencia previa en puesto similar
Estudios relacionados con Turismo.
Atención al detalle & empatía.
Personalidad proactiva, que tome iniciativa y que proyecte actitud positiva.
Independencia & capacidad organizativa.
Valorable conocimiento de la ciudad de Madrid como destino turístico.
Conocimiento del paquete de Microsoft Office y manejo del correo electrónico.
Valorable conocimiento del Sistema Opera Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?
Serás parte de Hyatt Hotels Corporation,
un grupo hotelero con más de **** hoteles por todo el mundo en 76 paises.
Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.
Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.
Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.
Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un ambiente inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.
Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.
¡Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo!
Con nuestro programa Hystar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella.
¿A qué esperas para mandarnos tu CV?
¡Te esperamos!
Recepcionista - Madrid Centro Affiliated By Melia
Recepcionista clínica dental.
Palma (NUEVA APERTURA)
Recepcionista y Asistente al Paciente Comercial
Greater Madrid Metropolitan Area 1 week ago
Recepcionista – Auxiliar Administrativo/a
Recepcionista Novotel Campo de las Naciones
Recepcionista Centro Estético de Lujo- The Beauty Concept
Recepcionista clínica Mindplace salud mental.
Las Tablas (Madrid)
Recepcionista y Especialistas en Diagnóstico de Belleza personalizado y ventas de producto - Madrid
Recepcionista en Vitalia Vallecas (Madrid)
Recepcionista Residencia Mi Campus Living
Recepcionista Administrativo/a - Colegio Internacional
📌 Recepcionista (Madrid)
🏢 Hyatt
📍 Madrid