Expertos en diseño, fabricación y comercialización de equipos y sistemas de electrónica de potencia industrial

En Supsonik contamos con más de 35 años de experiencia desarrollando y fabricando soluciones en materia de sistemas de energía ininterrumpida (UPS), convertidores DC/DC, inversores, rectificadores/cargadores de batería, bancos de pruebas, fuentes de alimentación, equipos especiales adaptados al cliente, ingeniería y diseño de proyectos/sistemas, etc.

En Supsonik buscamos incorporar un/a Técnico/a de Servicio de Asistencia Técnica (SAT) para realizar el diagnóstico, prueba, reparación y puesta en marcha de nuestros equipos de electrónica de potencia, formando parte de un equipo especializado que presta soporte técnico a clientes nacionales e internacionales y contribuye a asegurar el correcto funcionamiento de soluciones tecnológicas de alto valor añadido.

- Interpretación de planos, esquemas eléctricos, documentación técnica y procedimientos de ensayo
- Manejo de herramientas software de configuración, diagnóstico y monitorización de equipos
- Diagnóstico y reparación de averías en equipos de electrónica de potencia tanto en fábrica con en instalaciones de clientes nacionales e internacionales
- Realización de mantenimientos preventivos y correctivos, así como Puestas en Marcha en instalaciones de cliente
- Prestar soporte técnico remoto a equipos instalados en cliente para la evaluación de incidencias, diagnóstico de averías y ajuste de parámetros de funcionamiento
- Análisis de causas raíz de incidencias y propuesta de acciones correctivas y preventivas

Soporte y gestión

- Elaborar y reportar la documentación derivada de las intervenciones realizadas: Partes de asistencia con diagnóstico,



actuaciones realizadas y materiales utilizados; Informes técnicos internos y propuestas de mejora; Informes técnicos para clientes; Hojas de costes; Documentación técnica asociada
- Colaboración con los departamentos de Oficina Técnica, Producción y Calidad para la resolución de incidencias
- Gestión y seguimiento de reparaciones e incidencias asignadas
- Identificación de oportunidades de mejora en productos, procesos y procedimientos, promoviendo su implantación junto con los departamentos implicados
- Atender y gestionar incidencias y No Conformidades de clientes internos y externos, colaborando en la implantación y seguimiento de acciones correctivas y preventivas
- Velar por la seguridad y salud en el trabajo, cumpliendo los procedimientos internos establecidos y la normativa vigente en materia de Prevención de Riesgos Laborales
- Ciclo Formativo Grado Superior (FP) en electrónica, electricidad o mecatrónica
- Grado en ingeniería electrónica o similar

Experiencia

Al menos 2 años de experiencia en:

- Interpretación de esquemas eléctricos y electrónicos
- Diagnóstico, modificación y reparación de tarjetas electrónicas (PCB)
- Reparación y mantenimiento de equipos de electrónica de potencia (SAI, Convertidores, Rectificadores, cargadores, inversores, etc.)

Conocimientos valorados

- Programas de rutado del PCB (Orcad /EPLAN)
- Conocimiento de otros idiomas
- Manejo de instrumentación específica (osciloscopio, analizadores de red)
- Experiencia previa en montaje mecánico de componentes (ventiladores, automáticos, baterías, condensadores, etc.)
- Ofimática (Office nivel usuario)
- Mejora continua

Competencias necesarias

- Capacidad de análisis y resolución de problemas
- Organización y rigor técnico
- Trato y comunicación con clientes
- Capacidad de trabajo en equipo
- Autonomía y proactividad
- Disponibilidad para viajar

📌 Técnico/a de Servicio de Asistencia Técnica (Bilbao)
🏢 Supsonik
📍 Bilbao