Our client está buscando un
Asesor de Ventas Virtual
proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a su equipo de forma remota. En este rol, serás el primer punto de contacto para los clientes, guiándolos a través del proceso de compra y ofreciendo soluciones personalizadas adaptadas a sus necesidades. Tu objetivo principal será proporcionar una experiencia de cliente excepcional y fomentar la lealtad a la marca, todo desde la comodidad de tu hogar. Buscamos a alguien con una gran capacidad de escucha, empatía y una pasión por ayudar a los clientes a encontrar los productos perfectos.
Asesorar a los clientes sobre productos, características y beneficios, ofreciendo recomendaciones personalizadas.
Ayudar a los clientes en el proceso de compra online, resolviendo dudas y facilitando la transacción.
Gestionar reclamaciones y devoluciones de manera eficiente y profesional.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.




Identificar oportunidades para up? selling y cross? selling basadas en las necesidades del cliente.
Experiencia previa en atención al cliente o ventas, preferiblemente en un entorno virtual.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para mostrar empatía y construir relaciones sólidas con los clientes.
Competencia en el uso de herramientas digitales y software CRM.
Organización y autodisciplina para gestionar eficazmente el tiempo en un entorno
remoto
.
Proactividad y capacidad para resolver problemas de forma independiente.
Salario competitivo y oportunidades de bonificación por rendimiento.
Flexibilidad total de
trabajo remoto
.
Capacitación continua en técnicas de venta y atención al cliente.
Ambiente de trabajo positivo y de apoyo.
Oportunidad de formar parte de una empresa en expansión con un fuerte enfoque en el cliente.
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