¿Tienes experiencia liderando migraciones de plataformas Contact Center? ¿ConocesPara una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.Genesys Cloud CXy te gustaría participar en un proyecto tecnológico de alcance internacional?¡EnJV CODE LABqueremos conocerte!Barcelona | Modalidad híbridaProyecto internacional | Sector segurosLiderar la migración y evolución de plataformas Contact Center haciaGenesys Cloud CX , coordinando equipos, proveedores y despliegues en diferentes países,
desde la planificación hasta su puesta en producción.Experiencia liderando migraciones completas de plataformasCCaaS .Dominio y experiencia práctica conGenesys Cloud CX .Gestión de proyectos o programas tecnológicos complejos en entornos internacionales.Conocimientos de telefonía, IVR, enrutamiento omnicanal e integraciones CRM.Capacidad para coordinar equipos, gestionar riesgos y liderar despliegues.Experiencia migrando desde Genesys Engage o PureConnect.Conocimientos de Salesforce Service Cloud.Experiencia en seguros o servicios financieros.Certificaciones Genesys, PMP o PRINCE2.Experiencia con IA aplicada a Contact Centers.Participación en un proyecto tecnológico internacional.Un entorno de trabajo con retos técnicos y de gestión.Modalidad mixta en Barcelona. xqbhyrx Salario según experiencia, dentro del rango indicado.