En Akkodis, combinamos soluciones digitales y de ingeniería para crear un futuro más inteligente para todos. Con presencia en más de 30 países en Europa, Asia y América, estamos comprometidos con la innovación, aprovechando la experiencia de nuestro equipo y la tecnología para transformar industrias y ofrecer soluciones de vanguardia a los desafíos más complejos del mundo. Actualmente estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un/a Dynamics 365 CRM Developer (Customer Service) para incorporarse a un proyecto con grandes oportunidades de desarrollo profesional; desempeñarás un papel clave en la evolución y personalización de soluciones dentro de entornos Microsoft Dynamics 365 Customer Service, impulsando integraciones y mejoras en plataformas digitales. Indispensable contar con al menos 6 años de experiencia en Dynamics 365 Customer Service (especificamente en configuración y personalización de soluciones CRM). Experiencia en las siguientes herramientas/tecnologías:
* Desarrollo y mantenimiento de integraciones en Copilot Service Workspace Experiencia en integración de aplicaciones (preferiblemente en entornos basados en contenedores) Conocimientos en TypeScript y desarrollo de interfaces personalizadas en Dynamics 365 (Deseable). Conocimientos de arquitectura frontend en aplicaciones empresariales (Deseable). Residir en Madrid o alrededores. ¿Cómo será tu día a día?
* Configurar y personalizar soluciones en Dynamics 365 Customer Service
* Desarrollar y mantener integraciones en Copilot Service Workspace
* Implementar integraciones mediante Channel Integration Framework
* Garantizar el rendimiento, la usabilidad y la mantenibilidad de las soluciones
* Colaborar con equipos de backend e integración para asegurar soluciones end-to-end
* Modelo de trabajo remoto (con visitas puntuales en oficina de cliente
- Madrid)
* Incorporación a una multinacional líder en un sector en crecimiento
* Paquete de ventajas flexibles (tickets restaurante, transporte, seguro médico)
* Formación continua y acceso a programas de desarrollo profesional #J-18808-Ljbffr