Si cuentas con experiencia como gestor/a de proyectos o servicios; coordinando servicios, proveedores y diferentes interlocutores en entornos IT complejos, esta ocasión puede ser para ti.
Se trata de una posición orientada a la gestión y coordinación de servicios , utilizando metodología Agile/ Scrum , PMP o Prince2 con foco en la calidad, el seguimiento y la optimización.
- Gestión y seguimiento de servicios y proyectos IT.
- Toma y análisis de requerimientos.
- Coordinación de proveedores y stakeholders.
- Elaboración de informes y reporting.
- Definición y seguimiento de planes de comunicación.
- Identificación e implementación de mejoras de procesos.
- Organización y conducción de reuniones de seguimiento con clientes y proveedores.
Job Description - Grade Specific
- Titulación universitaria o CFGS.
- Mínimo 6 años de experiencia en gestión de servicios o proyectos IT.
- Experiencia en seguimiento de servicios, reporting, mejora de procesos y coordinación de proveedores.
- Certificación ITIL vigente .
- Al menos una certificación en PMP, Scrum/Agile o Prince2 .
- Experiencia en interlocución con clientes y proveedores.
- Conocimiento de herramientas ITSM, preferiblemente BMC Remedy .
- Dominio de Catalán nivel C1 .
Se valora especialmente:
- Certificación SIAM.
- Certificación BMC Remedy.
- Conocimiento de IA Generativa.
- Experiencia en entornos de gestión de servicios complejos.
Valoramos todas las candidaturas y ofrecemos formación presencial, online y certificaciones. Aunque no cumplas el 100% de los requisitos, ¡queremos conocerte
📌 ESM Consultant (Barcelona)
🏢 Capgemini
📍 Barcelona
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