FuncionesLa experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
Tramitar expedientes de daño material motor con los clientes. La persona seleccionada se encargará de atender telefónicamente a los asegurados en los siniestros declarados de motor. Tanto en los casos en los que se requiera indemnización y/o reparación, cuando el cliente desee hablar con Línea Directa. Reportará a un supervisor de siniestros motor. Sus funciones serán:Recepción y/o emisión de llamadas para la atención y tramitación a clientes.
Revisión de peritaciones y presupuestos de reparación.
Resolución de casos complejos desde el punto de vista del cliente.
Autorización de pagos.
Gestión de indemnizaciones derivadas de la tramitación.




Requisitos imprescindiblesExperiencia demostrable de al menos 1 año de antigüedad en tramitación de siniestros de autosCompetencias en resolución de conflictos y toma de decisionesHabilidades de comunicación y orientación al clienteRequisitos valorablesConocimientos tramitación hogarExperiencia previa en puestos de atención al clienteTitulación FP o Universitaria CompetenciasGenerar soluciones.
Enfoque en el cliente.
Empuje por obtener resultados.
Resiliencia.
Excelencia en la orientación al cliente. xqbhyrx Persona organizada y ordenada con sus gestiones y agenda diaria.#J-18808-Ljbffr

📌 171126 Tramitación Materiales Motor (Madrid)
🏢 Línea Directa Aseguradora
📍 Madrid