Descripción de la empresa Arvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel global, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con 20.000 empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales. ¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo. Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real. Forma parte del equipo que ofrece excelencia logística y transforma las cadenas de suministro a nivel global. Trabajar en Arvato significa: Together, we're on it. Descripción del empleo
* Procesar y gestionar los pedidos de los clientes.
* Grabación de pedidos en CRM
* Seguimiento y resolución de incidencias.
* Gestión de transporte y reclamaciones.
* Gestionar devoluciones. LO QUE SI NOS IMPORTA:
* Tu talento para gestionar cualquier incidencia.
* Tu enfoque fuerte en atención al cliente.
* Tu capacidad para comunicarte en Inglés y Portugués
* Experiencia mínima de dos años en puestos de atención al cliente, deseable en empresa logística o similar.
* Formación: Ciclo Formativo Grado Superior de Transporte y Logística o similar.




* Nivel alto de portugues
* Nivel de Inglés avanzado demostrable (B2-C1).
* Nivel alto de Excel.
* Conocimientos de SAP, muy valorable Información adicional Estos serán tus

ventajas:
* 3 dias presencial y 2 dias en remoto
* Seguro médico privado: incluye póliza dental. La empresa cubre el 50 % del coste, tanto para el empleado como para sus beneficiarios.
* Remuneración flexible: tickets comida y guardería.
* Programa de bienestar: servicios de psicología y coaching gratuitos e ilimitados, y descuentos para familiares de los empleados.
* Plataforma de formación eLearning (con más de 180 cursos gratuitos).
* Becas de la Universidad Bertelsmann, para formación en tecnología, datos, IA y soft skills.
* Plataforma de descuentos para empleados.
* Cesta de navidad.
* Nuestro marco de liderazgo, Leading at Arvato, es un pilar fundamental de nuestra cultura. xqysrnh Da forma a nuestras acciones y comportamientos diarios y se basa en tres principios de liderazgo: Crecer juntos, Dar forma a nuestro futuro, Comprometerse y cumplir. Si estás listo/a para sumergirte en proyectos fascinantes de Logística y Supply Chain, trabajar en un entorno colaborativo, que fomenta tu creatividad y acepta nuevas ideas, este es el lugar ideal para ti.

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