¿Quieres afrontar nuevos desafíos? Buscamos a una persona que le guste trabajar en equipo, que le apasionen las tecnologías y disfrute de un entorno dinámico. Si te consideras así, queremos conocerte Tenemos más de 30 años de experiencia y contamos con un equipo de más de setenta personas. Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías, así como en la Administración Pública. Precisamos incorporar un/a Consultor/a de Procesos Atlassian, cuya misión será impulsar la mejora continua de los procesos de nuestros clientes mediante su optimización y automatización, así como coordinar y supervisar la creación de los flujos de negocio necesarios para su correcta ejecución. ¿Qué harás en tu día a día?
* Descubrir, modelar, analizar, medir, mejorar y optimizar la estrategia y los procesos de negocio de nuestros clientes.
* Administrar y evolucionar productos del ecosistema Atlassian.
* Analizar e implementar procesos ITSM sobre Jira Service Management bajo el estándar ITIL.
* Analizar e implementar procesos de negocio para proyectos basados en metodologías ágiles.
* Gestionar los proyectos de cliente y supervisar el trabajo del equipo.
* Establecer una comunicación ágil entre personas y equipos involucrados.
* Establecer medios de seguimiento y evaluación de los proyectos.
* Experiencia mínima de 2-3 años en gestión de procesos y flujos de negocio ecosistema Atlassian.
* Experiencia en la administración y parametrización de herramientas de gestión de procesos.
* Conocimientos en scripting.




* Experiencia en diseño e implementación de procesos ITSM y buenas prácticas ITIL.
* Familiaridad con metodologías ágiles y su aplicación práctica usando Jira.
* Capacidad analítica para comprender necesidades, realizar la toma de requisitos y traducirlas en soluciones técnicas.
* Valorable: Conocimientos de orquestación de procesos e IA.
* Valorable: certificaciones Atlassian, conocimientos en integración de herramientas (Bitbucket, Bamboo, Jenkins, etc.).
* Valorable: Inglés nivel avanzado (sobre todo a nivel de lectura y comprensión). ¿Qué podemos ofrecerte? Si te unes al equipo de 3digits, conseguirás beneficios como:
* Salario acorde a la experiencia, posición y mercado.
* Plan de incentivos departamental.
* Múltiples opciones de retribución flexible.
* Posibilidad de realizar hasta un 60% de la jornada en teletrabajo.
* 24 días de vacaciones + un día libre por tu cumpleaños.
* Plan de certificaciones oficiales: fomentando el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros ofrecemos planes de formación y certificación oficial, donde además de pagar el examen, recompensamos económicamente la obtención de cada certificación.
* Planes de carrera: fomentamos la evolución profesional a través de la promoción interna.
* Proyectos de alto nivel tecnológico, entorno competente altamente cualificado e innovación continua. Únete a nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneos en un ambiente y equipo comprometido

📌 Consultor/a de procesos Atlassian (Palma)
🏢 3digits
📍 Palma