Estamos buscando un asesor/a de servicio para unirse a nuestro equipo de postventa en el concesionario BYD en Madrid. Este puesto es clave para ofrecer un servicio fluido, acogedor y de la máxima calidad antes, durante y después de la reparación del vehículo.

Responsabilidades:

- Atender llamadas y gestionar la planificación de citas, recepción y entrega de vehículos en el taller.
- Realizar un asesoramiento completo al cliente sobre los trabajos a realizar.
- Comprobar y planificar la disponibilidad de recambios antes de iniciar la reparación del vehículo, solicitando con antelación las piezas necesarias.
- Elaborar presupuestos y propuestas de costes para los clientes; gestionar garantías y tarificación de órdenes de trabajo.
- Venta activa de recambios, servicios, mantenimientos, etc.

Requisitos:





- Título de Técnico Superior o formación equivalente; se valorará experiencia en servicio postventa o gestión de recambios en automoción al menos 1
- 2 años.
- Conocimientos básicos de reparación de vehículos; se valorará experiencia en concesionarios 4S.
- Permiso de conducir vigente.
- Familiaridad con tipos de recambios y codificación correspondiente; dominio de sistemas de gestión de inventario y software de oficina.
- Persona responsable, orientada al detalle y atención al cliente, con gran capacidad de ejecución.

Beneficios:

- Contrato fijo y salario competitivo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Un entorno de trabajo dinámico, desafiante y gratificante.

📌 Asesor/a de Servicio Postventa (Madrid)
🏢 BYD Harmony Auto Spain
📍 Madrid