SARIA es una empresa global y líder especialista en el reciclaje de residuos animales y vegetales. Como Grupo SARIA, creamos valor para nuestros socios y el medio ambiente al actuar como un proveedor de servicios confiable y fabricante de productos de calidad para las industrias agrícola, energética, de alimentación animal, alimentaria, de catering y farmacéutica. Nuestra amplia cartera de productos y servicios se basa en la transformación de subproductos animales y residuos orgánicos en materias primas de alta calidad para nuevas aplicaciones, conservando los escasos recursos naturales existentes y realizando, mediante nuestro modelo de negocio, una importante contribución a la sostenibilidad ambiental. En SARIA, estamos construyendo una cultura en la que todos puedan sentirse como en casa, con independencia de su género, edad, cultura, orientación sexual, religión y discapacidad. Juntos, tenemos éxito como un equipo global. Queremos fomentar la innovación y capacitar a nuestros equipos para compartir nuevas formas de pensar, aprovechando al máximo el talento diverso. Al mismo tiempo, como empresa familiar, valoramos una mentalidad práctica y queremos que cada empleado crezca y desarrolle al máximo sus habilidades. Es esta combinación la que nos diferencia como empleador y caracteriza la vida en SARIA. En Grupo SARIA garantizamos la igualdad de trato y de oportunidades en todos nuestros procesos de selección. Todas las candidaturas serán valoradas conforme a criterios objetivos relacionados exclusivamente con las competencias, experiencia y aptitudes requeridas para el puesto Nos ilusiona que te conviertas en parte de nuestro equipo y te unas por completo a la aventura que se avecina. Si quieres trabajar con nosotros y formar parte de nuestro equipo como: Customer Service (Granollers) Los objetivos de la posición:



Dar soporte a la organización de Atención al Cliente y Ventas en la ejecución y seguimiento de pedidos, entregas y documentación de clientes, tanto para actividades nacionales como de exportación, garantizando el nivel de servicio, la precisión operativa y la coordinación con las plantas, logística y colaboradores externos. Tus funciones principales como administrativo/a logístico: Tus funciones principales serán: Atención al Cliente y Gestión de Pedidos
• Coordinación diaria de las entregas con clientes, plantas y operadores logísticos.
• Confirmación de fechas de carga, franjas horarias y organización del transporte.
• Gestión de cambios, retrasos y reprogramaciones derivadas de incidencias operativas.
• Seguimiento de solicitudes de clientes y resolución de incidencias del día a día. Gestión Documental y Soporte Administrativo
• Preparación y envío de documentación comercial estándar:
• Facturas.
• Packing lists (listas de embalaje).
• Albaranes.
• Documentación comercial.
• Apoyo en la documentación de exportación, bajo supervisión:
• Certificados sanitarios.
• Solicitudes y seguimiento de CEXGAN.
• Coordinación de BL / SWB con transitarios.
• DOCOM / TRACES cuando corresponda.
• Coordinación con Calidad y Plantas para la obtención de informes analíticos y documentación de producto. Coordinación y Comunicación Interna
• Interlocución entre los departamentos de Ventas, Plantas,



Logística y Calidad.
• Apoyo a los responsables comerciales en el seguimiento de contratos y ejecución de pedidos.
• Supervisión de los planes de entrega (diarios y semanales) e información de desviaciones.
• Contribución al equilibrio de cargas de trabajo y a la visibilidad operativa. Soporte a Exportación y Logística (según experiencia)
• Apoyo en la planificación y seguimiento de envíos de exportación.
• Comunicación con transitarios y compañías navieras.
• Colaboración en la resolución de incidencias y corrección de documentación. ¿Qué buscamos? Buscamos profesionales con experiencia mínima de al menos 3-4 años en una posición similar en empresa industrial (sector agroalimentario, energía, medioambiente,...) habituado a trabajar directamente en planta en entornos industriales.
• Persona metódica y ordenada, pragmática y resolutiva
• Autonomía, proactividad
• Habilidades comunicativas Requisitos deseados: Formación profesional superior.
• Conocimientos en exportaciones Conocimientos en atención al cliente en multinacional
• Inglés nivel B2. Carnet de conducir y vehículo propio será imprescindible. Qué

ofrecemos:
Incorporación a multinacional líder en su sector, en un ambiente de trabajo dinámico. Tendrás a tu disposición beneficios como protegido médico, descuentos en servicios y/o productos, Ticket restaurante, guardería y transporte y con flexibilidad horaria. Uniéndote a nuestro equipo te acompañaremos en tu proceso de aprendizaje y desarrollo. Grupo Saria adopta, en la medida de lo posible, medidas que favorecen la conciliación de la vida laboral, personal y familiar, promoviendo un entorno de trabajo basado en la corresponsabilidad y el bienestar de las personas

📌 Export & Customer Service (Granollers)
🏢 SARIA Es
📍 Granollers