¿Hablas francés con fluidez y te gusta ayudar a las personas y encontrar soluciones? Queremos conocerte En Legend eBikes, empresa especializada en bicicletas eléctricas con presencia en distintos mercados europeos, buscamos incorporar una persona a nuestro equipo de Atención al Cliente para cubrir una sustitución temporal. Formarás parte de un equipo cercano y dinámico, en contacto diario con clientes internacionales y distintos departamentos de la empresa. ¿Cuáles serán tus funciones?
• Atender consultas de clientes francófonos, principalmente por email y ocasionalmente por teléfono.
• Gestionar y realizar el seguimiento de pedidos, entregas, devoluciones y garantías.
• Resolver incidencias y consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Coordinarte con los equipos de logística, taller y posventa.
• Registrar y hacer seguimiento de los casos mediante nuestras herramientas de gestión (eDesk y Odoo). ¿Qué buscamos?
• Francés nativo o nivel C1, con excelente capacidad de comunicación tanto oral como escrita.
• Buen nivel de español o catalán para la comunicación interna.
• Capacidad de organización,



autonomía y resolución de problemas.
• Buen manejo de herramientas informáticas y facilidad para aprender nuevos programas.
• Actitud proactiva, atención al detalle y orientación al cliente. Valoraremos positivamente:
• Experiencia previa en atención al cliente, gestión de incidencias o posventa.
• Conocimientos de inglés.
• Experiencia con herramientas CRM, ERP o plataformas de atención al cliente. ¿Qué ofrecemos?
• Contrato a plazo de sustitución.
• Jornada parcial (media jornada).
• Modalidad presencial en nuestras oficinas de Ripollet (Barcelona).
• Incorporación en diciembre de 2026.
• Salario según convenio aplicable.
• Un entorno de trabajo colaborativo y la oportunidad de adquirir experiencia en una empresa con actividad internacional. ¿Te interesa?Envíanos tu CV a [email protected], indicando en el asunto «Candidatura Atención al Cliente Francés». Nos encantará conocerte Legend eBikes #Empleo #AtencionAlCliente #Francés #CustomerService #Ripollet #Barcelona #OfertaDeEmpleo

📌 Atención al Cliente con Francés (Ripollet)
🏢 Legend Ebikes
📍 Ripollet