Consultor/a Genesys Engage – Teletrabajo / Madrid ¿Te apetece formar parte de una compañía del sector IT? Si estás buscando un proyecto estable y seguir evolucionando en tu carrera profesional acompañado del mejor talento, queremos conocerte. Buscamos un/a Consultor/a Genesys Engage con entre 3 y 6 años de experiencia en Genesys Universal Scripting y Node.js para incorporarse a un proyecto de una importante empresa del sector de alarmas, participando en el desarrollo, mantenimiento e integración de soluciones tecnológicas de atención y gestión de comunicaciones. Funciones a desempeñar
• Diseñar, desarrollar y mantener scripts utilizando Genesys Universal Scripting (GUS).
• Implementar funcionalidades backend utilizando Node.js.
• Desarrollar e integrar APIs REST y servicios corporativos.
• Analizar requisitos funcionales y traducirlos en soluciones técnicas.
• Participar en la resolución de incidencias y en la optimización de desarrollos existentes.
• Realizar estimaciones técnicas y análisis de impacto.
• Participar en pruebas funcionales y procesos de aceptación de usuario (UAT).
• Colaborar en las tareas de puesta en producción de los desarrollos.
• Participar en la evolución y mejora continua de las soluciones tecnológicas del proyecto.
• Colaborar con los diferentes equipos implicados para garantizar la calidad y eficiencia de las soluciones implementadas. Requisitos mínimos
• Entre 3 y 6 años de experiencia profesional en entornos tecnológicos.
• Experiencia en desarrollo con Genesys Universal Scripting (GUS).
• Experiencia en desarrollo backend con Node.js.
• Conocimientos y experiencia en desarrollo e integración de APIs REST.




• Capacidad para analizar requisitos funcionales y plantear soluciones técnicas.
• Experiencia en resolución de incidencias y optimización de desarrollos.
• Nivel medio de inglés.
• Formación de Ciclo Formativo de Grado Superior, Diplomatura o Ingeniería Técnica.
• Capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados. Se valorará
• Experiencia en proyectos relacionados con plataformas de comunicaciones y soluciones de contact center.
• Conocimientos de integración con servicios corporativos.
• Experiencia en pruebas funcionales, UAT y puestas en producción.
• Capacidad de análisis técnico y estimación de desarrollos.
• Experiencia en proyectos de gran envergadura dentro del sector IT. ¿Qué ofrecemos?
• Proyecto estable dentro de una compañía internacional del sector IT.
• Incorporación a un proyecto para una importante empresa del sector de alarmas.
• Modalidad de trabajo, principalmente en remoto.
• Localización: Madrid.
• Horario durante todo el año: ◦ De lunes a jueves: de 8:00 a 17:00 h. ◦ Viernes: de 8:00 a 15:00 h.
• Posibilidad de trabajar con tecnologías especializadas como Genesys Universal Scripting y Node.js.
• Entorno técnico especializado y orientado al desarrollo profesional.
• Retribución flexible con ventajas fiscales: protegido médico privado, ticket restaurante, ticket guardería y/o ticket transporte.
• Campaña de referenciados: si conoces a alguien del sector que encaje en nuestras vacantes, invítalo a trabajar con nosotros y recibirás un premio especial.
• Portal de descuentos con ofertas exclusivas en tecnología, viajes, moda y mucho más.
• Plan de carrera y formación continua.

📌 Consultor/a Genesys Engage (España)
🏢 act digital EMEA - Alter Solutions
📍 España