Somos Raventós Codorníu, líderes en el sector vitivinícola español Somos el Grupo Raventós Codorníu. Nos conocen por ser la empresa bodeguera más antigua de España, creadores del cava y por contar con más de 3.000 hectáreas en las zonas vitivinícolas más importantes del mundo. Tenemos un legado histórico de más de 470 años de experiencia y llevamos desde el año 1551 celebrando la vida. Somos líderes en el sector vitivinícola español y actualmente contamos con 13 bodegas, doce en España (Codorníu, Bodegas Bilbaínas, Parxet, Legaris, Can Matons, Scala Dei, Raimat, Bach, Rondel, Mont-Ferrant, Abadía de Poblet y Portal de Montsant), además de nuestra presencia en Mendoza, Argentina, a través de la Bodega Séptima. ¿Quieres saber más

sobre nosotros
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• Nuestro propósito: dar valor a la tierra.
• Nuestra visión: ser la mejor empresa de vinos del mundo y para el mundo.
• Oficinas en un entorno emblemático y unos vinos que hacen de ello un match de ensueño.
• Nuestros valores: H3O (Honestidad, Humildad, Humanidad y Osadía).
• Nuestro motor: crecer haciendo crecer. Si te inspira nuestra historia y quieres seguir haciendo historia a nuestro lado, sigue leyendo Como Customer Service Internacional Trainee serás responsable de garantizar la correcta gestión del ciclo completo de los pedidos, desde su recepción hasta su facturación, dando soporte en la gestión de incidencias y colaborando estrechamente con diferentes áreas de la compañía para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Por lo que, si eres una persona dinámica, con iniciativa y ganas de conocer el mercado y la categoría,



y te apetece asumir nuevos retos en un entorno colaborativo y en constante evolución, este puede ser tu próximo proyecto ? ¿Cómo será tu día a día?
• Gestionar pedidos de producto, muestras y materiales promocionales mediante SAP y EDI.
• Gestionar y dar seguimiento al correo electrónico del departamento.
• Realizar el seguimiento de la preparación y entrega de pedidos en coordinación con el equipo de logística.
• Gestionar la documentación necesaria para los envíos internacionales.
• Mantener una comunicación fluida con clientes internos y externos.
• Actualizar y mantener la base de datos de clientes.
• Gestionar incidencias, así como cargos y abonos derivados de la actividad comercial.
• Colaborar con diferentes departamentos para adquirir una visión global del negocio.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos y participar en su implementación. ¿Qué necesitas?
• Formación en ADE, Comercio Internacional, Comercio o formación competente relacionada.
• Nivel alto de inglés.
• Capacidad de organización, orientación al detalle y vocación de servicio.
• Valorable experiencia previa en atención al cliente.
• Valorable conocimiento de SAP. ¿Qué ofrecemos? ❤ Nuestra cultura promueve la innovación, la colaboración y el bienestar,



fomentando un entorno en el que cada persona se sienta cuidada y motivada para alcanzar su máximo potencial. ? Creemos que la igualdad y la diversidad son pilares fundamentales que enriquecen nuestra organización, promoviendo un entorno inclusivo donde se valoran y celebran todas las personas. ? Organizamos eventos corporativos y sociales a lo largo del año, que incluyen reuniones trimestrales sobre el estado de la empresa, actividades de team building y celebraciones. ⚖ Ofrecemos horarios flexibles y un modelo de trabajo híbrido (3 días presenciales y 2 de teletrabajo). ? Disfruta de descuentos en la compra de nuestro cava y vino a través de nuestra tienda online 15Bodegas. ? Impulsamos tu desarrollo personal y profesional mediante formación continua y oportunidades de aprendizaje. En Raventós Codorníu basamos nuestro modelo de negocio en el desarrollo sostenible, que abarca las áreas económica, social y medioambiental. Como bodega más antigua de España, nos sentimos responsables de continuar el legado dejado por generaciones anteriores. Nuestro propósito, “Dar Valor a la Tierra”, inspira el Plan Estratégico de Sostenibilidad 2023-2026, enfocado en liderar el mercado de manera responsable, proteger los viñedos, reducir nuestra huella ambiental y promover la inclusión, diversidad y equidad en el entorno laboral. ? Garantizamos la igualdad de trato y de oportunidades durante el proceso de contratación evitando cualquier tipo de prejuicio y estereotipo, valorando solo en base a criterios objetivos como son las habilidades profesionales y académicas junto con la experiencia.

📌 Customer Service Internacional Trainee (San Sadurní de Noya)
🏢 Raventós Codorníu
📍 San Sadurní de Noya