“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que

ofrecemos:
• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. ¿Te apasiona la excelencia en el servicio y disfrutas liderando equipos en entornos dinámicos? En INNSiDE by Meliá Gran Vía, buscamos un/a Assistant Housekeeping Manager con energía, capacidad organizativa y orientación al detalle para unirse a nuestro equipo. Serás una pieza clave para garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y presentación del hotel, contribuyendo directamente a la experiencia de nuestros huéspedes y apoyando la gestión operativa del departamento de Housekeeping. Si te motiva trabajar en un contexto internacional, formar parte de una compañía líder y desarrollar tu carrera profesional, esta es tu oportunidad. ¿Qué tendrás que hacer?
• Asegurar una cobertura y supervisión adecuadas de las secciones de limpieza en todo momento.
• Garantizar que todas las habitaciones estén preparadas e inspeccionadas conforme a los estándares de calidad y limpieza establecidos.
• Apoyar al Housekeeping Manager en la supervisión diaria del equipo de limpieza.
• Asignar tareas y supervisar el trabajo de camareras/os de piso y personal de limpieza.
• Gestionar y distribuir la carga de trabajo diaria del equipo.
• Implementar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de Housekeeping.
• Participar en la formación y acompañamiento de nuevas incorporaciones.
• Garantizar la correcta gestión y control de ropa de cama, uniformes y lencería.




• Supervisar los niveles de stock y coordinar las reposiciones necesarias para el correcto funcionamiento del departamento.
• Realizar revisiones periódicas de los turnos de limpieza, incluyendo el turno de noche.
• Informar al Housekeeping Manager sobre la actividad diaria, incidencias y oportunidades de mejora.
• Dar soporte en tareas administrativas propias del departamento.
• Mantener una coordinación constante con Recepción, Guest Experience y Alimentos & Bebidas para atender eficazmente las necesidades de los huéspedes.
• Supervisar personalmente las habitaciones VIP y asegurar una experiencia sobresaliente para cada cliente.
• Gestionar y resolver incidencias y reclamaciones de huéspedes de forma profesional y eficiente.
• Garantizar el control y la seguridad en la gestión de llaves de habitaciones y áreas operativas. ¿Qué buscamos en ti? Formación
• Titulación universitaria o Grado Superior, preferiblemente en Turismo, Hostelería o formación específica en Housekeeping. Idiomas
• Español fluido.
• Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Conocimientos y competencias
• Conocimiento de la operativa hotelera y de los estándares de calidad en housekeeping.
• Capacidad de organización, planificación y gestión de prioridades.
• Conocimiento de normativas de higiene, limpieza y seguridad.
• Habilidades para la resolución de incidencias y atención al cliente.
• Conocimientos básicos de control de costes y gestión presupuestaria.
• Liderazgo, trabajo en equipo y orientación a resultados.
• Proactividad,



responsabilidad y vocación de servicio. Experiencia
• Al menos 1 año de experiencia en una posición similar dentro del sector hotelero. ¿Qué te ofrecemos?
• Incorporarte a una compañía hotelera internacional líder en el sector.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Planes de crecimiento y promoción interna.
• Excelente ambiente de trabajo en un entorno multicultural.
• Acceso a los beneficios de Meliá Rewards y descuentos exclusivos para empleados.
• La oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la experiencia del huésped. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura". Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR

📌 Assistant Housekeeping Manager (Madrid)
🏢 Melia Hotels International
📍 Madrid