Senior Genesys Cloud Architect | IVR, WhatsApp (España)

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04 nov
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act digital
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España

04 nov

act digital

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act digital busca un Consultor/a Senior especializado en Genesys Cloud para diseñar y desplegar flujos IVR, integrar WhatsApp Business y optimizar campañas Outbound en un entorno híbrido en Madrid. Se espera experiencia 3–6 años con Genesys Universal Scripting y Node.js, y manejo de Architect/ININ (OnPrem).

El rol implica actuar como referente técnico del proyecto, trabajando con canales digitales y enrutamiento ACD para una implementación sólido y escalable.

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