En Aubay estamos buscando un/a Técnico/a de soporte para incorporarse a un interesante proyecto dentro de la Admin. Pública.
Sus funciones serán
Atención y soporte técnico a usuarios.
Gestión y resolución de incidencias informáticas.
Administración de usuarios, permisos e impresoras.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
Instalación y actualización de aplicaciones y programas.
Administración y soporte de redes informáticas LAN y WAN.
Monitorización de sistemas y gestión de herramientas de ticketing.
Soporte técnico en entornos Windows y Linux.
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
Coordinación con otros equipos y departamentos técnicos.
Requisitos
Formación: Ingeniero Técnico en Informática, Grado en Informática o Técnico Superior en Informática (Formación Profesional de Grado Superior).
Experiencia de más de dos años en tareas de:
- Atención a usuarios y/o de soporte técnico y resolución de incidencias.
- Experiencia de más de dos años en el uso de herramientas de monitorización y/o ticketing.
- Administración de usuarios e impresoras en Microsoft Active Directory.
- Configuración de ordenadores personales, instalación de aplicaciones y resolución de problemas de ofimática (Microsoft, Adobe, Java,
navegadores, etc.).
Toda la experiencia a valorar deberá haberse adquirido durante los últimos diez años en Administraciones públicas
Conocimientos técnicos en administración de redes de área local y redes de área extensa (enrutadores, conmutadores, etc.), en uso y configuración de Microsoft Office, en instalación y mantenimiento de ordenadores personales, en gestión de equipos multidisciplinares y en uso de entornos LINUX.