Buscamos

Técnico/a de Soporte IT N1 – Media Jornada (Presencial)

¿Tienes experiencia en soporte técnico IT, resolución de incidencias y atención a usuarios

?

En

Fervimax buscamos incorporar un/a

Técnico/a de Soporte IT Nivel 1

con

1 a 3 años de experiencia para prestar servicio a un cliente del sector industrial

, ofreciendo soporte técnico a usuarios y garantizando el correcto funcionamiento de sus equipos y sistemas informáticos.

Ubicación: Salem, Valencia – Modalidad 100% presencial | Media jornada (20 h/semana)

Proporcionar soporte técnico de primer nivel (N1) a usuarios, tanto presencial como remoto.

Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos informáticos, sistemas operativos, aplicaciones y periféricos.

Instalar, configurar y mantener ordenadores, impresoras y dispositivos corporativos.

Gestionar incidencias y solicitudes mediante herramientas de ticketing, realizando su seguimiento y escalado cuando sea necesario.

Dar soporte básico en entornos Microsoft 365, Windows, Active Directory, Outlook y herramientas corporativas.





Colaborar en tareas de mantenimiento preventivo, inventario IT y gestión de equipos.

Entre 1 y 3 años de experiencia en soporte técnico IT, Helpdesk o Service Desk.

Conocimientos de Windows , Microsoft 365, Active Directory y herramientas ofimáticas.

Experiencia en instalación, configuración y resolución de incidencias de hardware y software.

Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, conectividad LAN/Wi-Fi).

Capacidad de diagnóstico, resolución de problemas y atención al usuario.

Experiencia con herramientas de ticketing como Jira, ServiceNow o GLPI.

Residencia en Salem, Valencia, o alrededores, con disponibilidad para trabajar presencialmente.

Incorporación a un proyecto para un cliente consolidado del sector industrial.

Modalidad 100% presencial en Salem, Valencia.

Ocasión de desarrollo profesional y aprendizaje continuo en el área de soporte IT.

Salario estimado de € – * € brutos anuales, según experiencia y conocimientos.

📌 Técnico/A De SoporteOnsite - 20Hs Semanales (Valencia)
🏢 Fervimax Group
📍 Valencia