Tus tareasLa experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.Principales funciones.
-Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualización de diferentes dispositivos, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO;, etc.Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía.Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente.Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas.Tu perfilFinalidad del puesto.
-Realizar una excelente prestación de servicios posventa en la tienda para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente con la marca y contribuir con los objetivos de negocio posventa.Requerimientos profesionales.
-Experiencia en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas y ordenadores.Experiencia en instalación de Sofware y Hardware.Competencias personales.
-Orientación a satisfacción de cliente.Orientación a procesos.Organización, orden, limpieza y sistemática.Habilidades comunicativas Espíritu de servicio.Asertividad.Proactividad.Sobre nosotros¿Quieres formar parte del futuro del retail?
Let's Go
En MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan,



es una actitud.
Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo.
Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de * personas en España.Sobre MediaMarktMediaMarkt es la compañia omnicanal líder enEspaña y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados.
Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de * tiendas en 13 países y un equipo de más de ** personas.EnEspaña, contamos con 110 establecimientos y la tienda Online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y las Oficinas Centrales situadas en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnolgía.Nuestro éxito se basa en la adaptación constante a las nuevas tendencias de consumo, la extensa variedad de productos, servicios y soluciones; y la experiencia de compra ùnica y personalizada.
Todo ello, con un firme compromiso para dejar un legado positivo derivado de nuestra a actividad, tanto a la sociedad como al contexto.
xqbhyrx Nos encantará que te unas a nuestro equipo
Let's Go
Job InfosLocation: MadridMedia Markt Madrid-CastellanaDepartment: Tienda – Cajas / Info / Service Entrylevel: ProfesionalesType of Employement: Tiempo ParcialWorking Hours: 25Persona: Job Requisition Store EmployeeRecruiter: Recruiter: María Isabel Quintero Gómez#J-*-Ljbffr

📌 Power Service 25H (España)
🏢 Mediamarktsaturn Plattform Services
📍 España