¿Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica?

¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios?

¡Entonces esta oferta es para ti!

? ¿Cuál será tu misión?

Como agente de retención, serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros.

Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios.

? Ubicación : C. de Emilio Muñoz, 9, San Blas-Canillejas, **, Madrid.

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Jornada : Parcial, 20h semanales ?

Salario: 712€ brutos mensuales.

Incentivos a partir de los 6 meses.

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Horario: Lunes a viernes de 14:00 a 18:00 ?

Puesto: Gestor/a telefónico/a Formación previa los días 10 y 11 de noviembre de 9:00 a 15:00.

IMPRESCINDIBLE PARA OPTAR AL PUESTO.

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Funciones:



Contactar a clientes que desean cancelar su protegido o va a caducar.

Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas.

Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo.

No se realizan ventas* Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o ventas (valorable en seguros o fidelización).

Habilidades de comunicación, persuasión y empatía.

Ser una persona resolutiva y proactiva.

Conocimiento y agilidad en entornos web.

Estar en situación de desempleo (obligatorio para hacer contrato).

VALORABLE: Tener certificado de nivel 3 de mediación de seguros (ADGN*).

¡Esta es tu oportunidad!

📌 Teleoperador/A (Madrid)
🏢 Eformacionsem
📍 Madrid