¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas liderando equipos? Si eres una persona dinámica, comprometida, con capacidad de organización y orientación al servicio, esta puede ser tu gran ocasión profesional.Grupo Orenes busca incorporar un/a Encargado/a de Sala de Juegos para uno de sus centros de ocio y entretenimiento, en Totana. Una posición clave para garantizar la excelencia operativa y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.¿Cuáles serán tus principales funciones?Supervisar y coordinar el correcto funcionamiento de la sala durante el turno.Liderar, motivar y organizar al equipo de trabajo, garantizando un servicio de calidad.Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente del sector.Gestionar la atención al cliente, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia excelente.Supervisar las actividades de caja, arqueos y control de recaudación.Verificar la identidad y la mayoría de edad de los clientes, garantizando el cumplimiento de la normativa de acceso.Mantener actualizados los registros y controles operativos de la sala.Colaborar con los departamentos de seguridad,



mantenimiento y administración para garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento.Impulsar acciones orientadas a la fidelización y satisfacción de los clientes.¿Qué buscamos?Experiencia previa en gestión de equipos y atención al cliente.Valorable experiencia en el sector del juego, hostelería, retail o servicios.Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.Habilidades comunicativas y orientación al cliente.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.Conocimientos básicos de herramientas informáticas.¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido a jornada completa.Plan de retribución flexible (seguro médico, ticket restaurante, guardería y formación).20% de descuento en los establecimientos de hostelería y restauración de Grupo Orenes.Programa de beneficios para empleados con descuentos exclusivos.Incorporación a una empresa sólida y con una larga trayectoria empresarial.Posibilidad de crecimiento dentro de una compañía líder en el sector del ocio y entretenimiento.#uneteanuestroequipoCon el firme compromiso de garantizar la igualdad de oportunidades, todas las candidaturas serán valoradas bajo criterios de mérito, capacidad y experiencia, sin discriminación por razón de edad, sexo, nacionalidad, origen, raza o discapacidad.Asimismo, se valorarán positivamente las candidaturas de personas con certificado de discapacidad.¡Únete a Grupo Orenes y desarrolla tu carrera profesional en una compañía referente del sector del ocio y el entretenimiento!

📌 Encargado/A De Sala De Juegos. (Totana)
🏢 Grupo Orenes
📍 Totana