Estamos buscando incorporar un/a Agente de Ventas para reforzar nuestro equipo de Call Center. Tu misión será contactar, asesorar y acompañar a potenciales clientes, ofreciendo información clara y personalizada sobre nuestros servicios, asegurando una experiencia cercana, competente y orientada a la conversión. ¿Qué harás al incorporarte al equipo? Atención telefónica, por correo electrónico y presencial a clientes y potenciales clientes, para nuestros centros de Mallorca, Costa Mujeres y Punta Cana (consultas generales, dudas, cotizaciones, reservas, contacto con otros departamentos, etc.). Atención a agentes y agencias de viajes para la gestión de reservas. Gestión de ventas y formalización de reservas de estancias y programas de Juniors, Adultos y Grupos. Gestión de motores de reserva (Neobookings, Avalon): creación, modificación y seguimiento de reservas. Procesamiento de cobros relacionados con las reservas.



Coordinación con otros equipos involucrados en los programas: Players Desk, Sports Desk, Reservas, equipo Web, entre otros. ¿Qué valoramos en esta posición?
• Formación en Turismo, Agencias de Viajes (Técnico Superior), IATA o Comercio.
• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares.
• Nivel alto de inglés y español. Se valorarán otros idiomas.
• Perfil comunicativo, dinámico y con actitud positiva.
• Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades interpersonales.
• Experiencia previa en ventas, tanto a nivel nacional como internacional.
• Manejo fluido de herramientas de Microsoft Office (Excel) y Dynamics. ¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata. Contrato fijo indefinido. Jornada completa.

📌 Agente de Ventas (Islas Baleares)
🏢 Rafa Nadal Academy
📍 Islas Baleares