Buscamos una persona organizada y orientada al cliente para incorporarse como Técnico/a Administrativo/a SPV y dar soporte a la gestión del servicio posventa. Se encargará de coordinar tareas administrativas, tramitar solicitudes y contribuir a ofrecer una atención ágil y de calidad. Funciones principales
* Gestionar y hacer seguimiento de solicitudes, incidencias y consultas relacionadas con el servicio posventa.
* Coordinar la comunicación entre clientes, equipos internos y otros interlocutores.
* Registrar y actualizar información en bases de datos y herramientas de gestión.
* Realizar el seguimiento de pedidos, reparaciones, garantías o servicios, según los procedimientos establecidos. Requisitos
* Formación administrativa o experiencia en puestos de gestión y soporte administrativo.
* Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.




* Manejo de herramientas ofimáticas y facilidad para trabajar con sistemas de gestión o bases de datos.
* Buenas habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
* Capacidad para priorizar tareas y trabajar con atención al detalle. Se valorará
* Experiencia en servicio posventa (SPV), soporte al cliente o gestión de garantías.
* Conocimientos de ERP, CRM u otras herramientas de gestión.
* Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas. Ofrecemos
* Incorporación a un equipo profesional y cooperativo.
* Formación inicial en los procesos y herramientas del puesto.
* Oportunidades de desarrollo profesional.
* Condiciones laborales acordes con la experiencia y las responsabilidades del puesto. #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico/a Administrativo/a SPV (Comunidad de Madrid)
🏢 Novomatic Spain
📍 Comunidad de Madrid