Técnico/a de Soporte Funcional ERP (Cataluña)

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03 nov
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GHC
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Cataluña

03 nov

GHC

Cataluña

Sobre nosotros
¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo. Somos una empresa industrial con sólida trayectoria, actualmente en fase de crecimiento. Buscamos incorporar una persona proactiva y con orientación funcional para formar parte del equipo de soporte del ERP interno, en un entorno colaborativo y fiable. Tu misión: Dar soporte funcional al ERP propio de la compañía, coordinando con usuarios, Help Desk y programadores externos. No se trata de un rol técnico de programación, sino más centrado en el análisis funcional, la gestión de incidencias y el contacto con usuario. Principales

responsabilidades:
* Coordinar el mantenimiento del ERP (seguimiento de errores y solicitudes de mejora).
* Analizar y clasificar incidencias funcionales relacionadas con el sistema.
* Realizar consultas a bases de datos Oracle (se utiliza TOAD).
* Escalar errores técnicos al equipo de desarrollo externo (Forms/Apex y Reports/Jasper).
* Documentar correctamente las incidencias, soluciones y mejoras implementadas.
* Hacer de enlace entre usuarios internos, Help Desk y empresas desarrolladoras.

Requisitos:
* Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas (o similar).




* Conocimientos sólidos en bases de datos Oracle y manejo de SQL.
* Valorable experiencia en soporte de ERP (facturación, pedidos, albaranes...).
* Perfil con buen trato interpersonal, capacidad para aprender y orientación a equipo.
* Se valorará experiencia en entornos industriales o participación en implantaciones de ERP.

Ofrecemos:
* Incorporación a un equipo de 10-12 personas, con muy buen ambiente y acompañamiento.
*

Horario:
* Lunes a jueves horario de mañana y tarde (ajustable).
* Viernes intensivo.
* 1 día de teletrabajo opcional a la semana.
*

Salario:
a partir de 24.000 – 26.000 € brutos/año, según experiencia y formación. Compromiso con la Igualdad de Oportunidades: En GHC, nos comprometemos con la creación de un entorno de trabajo diverso e inclusivo. xqysrnh Todas las candidaturas calificadas serán consideradas para el puesto sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. Nuestro proceso se basa exclusivamente en las capacidades, méritos y competencias profesionales.

📌 Técnico/a de Soporte Funcional ERP (Cataluña)
🏢 GHC
📍 Cataluña

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